Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Gästehaus liegt im Stadtteil Gries, verschmutzte Straßen, nicht ansprechend. Ein früheres Einchecken als 15:00 Uhr war unmöglich. Das Rezeptionspersonal war kurz angebunden, nicht freundlich. Beim Einchecken abends nach Stadtbummel war das Zimmer eiskalt, das Fenster sperrangelweit offen. Wir brauchten eine ganze Nacht Vollheizung, um das Zimmer halbwegs auf Temperatur zu bringen. Die Sauberkeit war okay, die Reinigungsdame im Lift freundlich. Das Frühstück war 0815, die Auswahl war nicht überragend, das Nachfüllen dauerte, die Eierspeise nicht richtig warm, der Kaffee grauenhaft. Uns beiden hat das Essen nicht geschmeckt. Der Frühstücksraum ist hallenartig und ungemütlich. Auch beim Auschecken wurden wir nicht gefragt, ob alles gepasst hat. Nächstes Mal in Graz werden wir ein anderes Hotel buchen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Jufa Hotel Graz City
