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Bernhard (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Niveau Jugendherberge
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer schön. Verpflegung einfach zu wenig Auswahl. Bei Rezeption einfach nur Schlüsselübergabe. Im Vergleich mit anderen Hotels in der Preisklasse. Niveau eher Jugendherberge.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernhard! Danke, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen, damit wir an unseren Schwächen arbeiten können. In der Regel erhalten wir gerade für den guten Service und die hohe Qualität bei der Verpflegung viel positives Feedback von unseren Gästen. Wir können uns also nicht ganz erklären, was hier schief gelaufen ist. Natürlich sind auch unsere Rezeptionistinnen nur Menschen, die vielleicht auch einmal einen schlechten Tag haben. Das sollte sich natürlich nicht auf die Qualität im Service auswirken, daher werden wir diesen Punkt mit unseren Damen bei einem Team-Meeting nochmals ausführlich besprechen. Wir können Ihnen aber versichern, dass dies nicht die Regel ist bei uns im JUFA Hotel Altaussee. Auch für Anregungen und Ideen betreffend die Verpflegung sind wir stets offen und freuen uns über einen Austausch mit unseren Gästen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder im JUFA Hotel Altaussee besuchen und sich selbst ein Bild davon machen, wie bemüht unser Team um das Wohl unserer Gäste ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr JUFA-Team