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Olga (56-60)
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • StrandMittelmäßig
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren als erste an diesem Morgen im Hotel.Nach uns eine Paar und 1 Frau.Die haben das Zimmer vor uns erhalten. Die Frau sogar das Zimmer mit 2 Betten. Wir,als Paar ,später das Zimmer mit 1 Bett und 1 Kissen. Nach Aufregung und Anfrage haben das DZ bekommen. Das Zimmer im 3 Stock mit Lüftungsanlage oben, war zu laut. Konnten abends die Balkontür nicht offen halten. Das Essen war gut, der Pool mit Liegen und Schirmen auch. "Keine Cetränke- keine Animation"- laut Kellner. Die gute Laune wegen Problemme mit Zimmer und Lärm waren nicht richtig dabei.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Olga, vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihren Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid, dass Sie sich ungerecht behandelt gefühlt haben, was die Vergabe des Zimmers anging und so Ihren Urlaub nicht vollstens genießen konnten. Das Hotel hat verschiedene Kategorien von Zimmern und Betten. Unser Personal ist stets bemüht den Wünschen unserer Gästen entgegen zu kommen, wie es in Ihrem Fall ja auch sofort umgesetzt wurde. Es freut uns, dass Ihnen unser reichhaltiges Buffet geschmeckt hat . Unser Küchenchef bietet eine grosse Auswahl an mediterranen, regionalen und internationalen Gerichten, allesamt aus überwiegend regionalen Produkten. Da das Hotel JS Sol Can Picafort "Adults only" ausgelegt ist, liegt unser Augenmerk weniger auf Animation als auf angenehme Ruhe und Stille des Hotels. Es bietet eine breite Auswahl an Serviceleistungen und Hoteleinrichtungen, eine schönen Pool, sowie einen Wellnessbereich mitsamt Fitness-Raum und Sauna , der unseren Gästen zur Verfügung steht. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen alles Gute. Lieben Gruss aus dem JS Hotel Sol de Can Picafort . www.jshotels.com