JS Ca'n Picafort

Schönen guten Tag, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben, sowie auch für die Zeit und den Aufwand um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Das Hotel liegt direkt an einem der schönsten Strände der Nordküste Mallorcas. Dank der erstklassigen Lage bietet das Hotel einen einmaligen Ausblick über Bucht und Yachthafen von Can Picafort. Es tut uns leid, dass unsere Strände von einigen Touristen nicht gepflegt wurden und diese Ihre Zigarettenstummel in den Sand geworfen haben. Ich bitte Sie jedoch darum zu verstehen, dass dies nicht die normale Situation bei uns ist und, dass die Mehrheit der Besucher unserer Strände und auch die Bewohner der Insel, unsere Natur lieben und schützen, da sie auch unsere Gegend sehr schätzen. Sie werden dies nicht noch einmal miterleben, dass jemand Abfall in den feinen und weissen Sand unserer Strände wirft! Das Problem das Sie mit dem wasser erlebt haben finden wir sehr ungewohnt. Es ist nämlich nichts Übliches in unserem Hotel und wenn Sie unser Personal an der Rezeption während Ihres Aufenthaltes kontaktieren, das Personal der Wartungsarbeiten wird schnellstmöglich eine Lösung für Probleme jeglicher Art finden. Wir verstehen Ihre Besorgnis bezüglich des Tabakrauchs und bedauern es sehr, dass manche Gäste geraucht haben und Sie dadurch gestört haben. Innerhalb unserer Einrichtungen wenden wir bestehende Bestimmungen an und es ist verboten zu rauchen, um die anderen Nichtraucher-Gäste zu respektieren. Unser Personal kontrolliert dies stets und denken immer an das Wohlwollen unserer Nichtraucher-Gäste. Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns willkommen heissen können und Sie unsere Service, Gastronomie und den Playa de Ca’n Picafort geniessen können. Viele Grüsse aus Mallorca, das ganze Hotelteam, smartline JS Ca’n Picafort