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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Es ist und bleibt unser Traumhotel!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch unser dritter Aufenthalt war ein absoluter Traum. Der Service war wieder in allen Abteilungen hervorragend und wir hatten absolut nichts zu bemängeln. Einzig die Temperatur des Essens am Buffet lies zu Wünschen übrig. Es war leider immer nur lauwarm bis kalt, aber dies ist auch wirklich jammern auf hohem Niveau. Alle Angestellten waren wieder super nett, aber wir möchten uns bei einigen Personen besonders bedanken. Cecilia und Daniel aus der Lobbybar - Jeden Abend nett und freundlich mit super schnellem Service. Ana aus dem Küchenbereich - Sie ging abends immer von Tisch zu Tisch und hat nachgefragt ob man zufrieden ist. Alberto aus dem Restaurant - Jeden Mittag stand unsere Flasche Rose gekühlt auf dem Tisch, immer ein nettes Wort, perfekter Service!!! Israel aus dem Restaurant - Er hatte immer eine gute Weinempfehlung für uns . Danke!! Aber auch alle anderen Mitarbeiter (ich konnte mir leider nicht alle Namen merken) waren immer super freundlich und hilfsbereit. Wir lieben einfach dieses Hotel und planen schon wieder den Urlaub für nächstes Jahr.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen sehr herzlich für das ausgesprochene Lob. Wir sind immer darauf bedacht unsere Gäste im Urlaub so gut wie möglich zu verwöhnen, es ist schön zu wissen, dass uns das in Ihrem Falle wieder gelungen ist. Wir freuen uns schon Sie für Ihren vierten Aufenthalt wieder im IBEROSTAR Grand Paraiso begrüssen zu dürfen! Qualitaets Manager IBEROSTAR Mexiko