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Lena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Strand
Erholung im Paradies
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach einer Rundreise kamen wir hier im Paradies an. Ein großes Dankeschön an das gesamte Grand Team, ihr habt unseren Urlaub wirklich zu einem tollen Erlebnis gemacht. Vom Check-in über den Room-Service, Concierge, das Housekeeping, den Service in den Restaurants und an den Bars, alle waren super freundlich und sehr motiviert. Hier bleiben wirklich keine Wünsche offen! Wir hatten eine tolle Juniorsuite mit Blick auf den Ruhe Pool, mit einem sehr schönen großen Badezimmer, einem großen Balkon mit Schaukelsessel und einer Minibar, welche täglich aufgefüllt wurde. Am Strand gab es stets ausreichend Liegen und hier möchte ich nochmal den Strand Service durch Luis?? loben, er war super! Das einzige was wir teilweise ein wenig bemängeln könnten, war die Möglichkeit den angebotenen Wassersport zu nutzen. Auch wenn man vormittags kam, um sich einen Katamaran oder ein Surfbrett für eine Stunde zu reservieren, hieß es sehr häufig, sorry wir sind schon ausgebucht, der Surflehrer ist grad nicht da oder von 7 Booten sind 4 kaputt. Das kam uns manchmal ein wenig merkwürdig vor, ist und bleibt allerdings auch der einzige Kritikpunkt. Das kulinarische Angebot war einsame spitze!!! Ob im Buffet Restaurant oder den verschiedenen A la Carte Restaurants, die Aufmachung und der Geschmack haben uns begeistert. Nicht zu vergessen natürlich das Animationsteam, welche immer ordentlich Stimmung gemacht und für Spaß gesorgt haben. An dieser Stelle schöne Grüße an Meister Eder und Alberto ;-) Alles in allem hatten wir einen rundum gelungenen Urlaub, wir würden auf jeden Fall wieder kommen und ich werde das Hotel meinen Kunden im Reisebüro wärmstens empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre grosszügigen Kommentare. Es freut uns sehr, dass Sie wieder einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hatten, hauptsächlich dank unseres hervorragenden Services aber auch dank der exquisiten Speisen – und Getränkeauswahl. Wir bedauern, dass das Wasersportangebot nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war, wir werden Ihre Kommentare diesbezüglich gerne an unser Kollegen von Dressel Diver weiterleiten. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Qualitäts Manager IBEROSTAR Mexiko