Johannesbad Hotel Königshof

Sehr geehrter Kurt, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie das Gefühl hatten, dass unser Hotel abgewohnt ist und dass das Essen nicht mehr Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkung zum Frühstück nehmen wir ernst und werden sicherstellen, dass wir die Vielfalt und Qualität unserer Speisen verbessern. Bezüglich unserer Mitarbeiter bedauern wir, dass Sie Kommunikationsprobleme hatten. Wir werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass besser auf die Bedürfnisse unserer deutschsprachigen Gäste eingegangen wird. Es freut uns jedoch, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer positiv bewerten konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben könnten, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und dass wir uns verbessern möchten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße Vera Elster Direktionsassistenz