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Silke & Ines (46-50)
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • StrandKeine 4 Sterne
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ein relativ kleines Hotel mit 90 Wohneinheiten. Die Hotelanlage ist außen sehr gepflegt. WiFi ist nur gegen Gebühr verfügbar. Es waren Gäste aus allen Altersgruppen und aus verschiedenen Ländern vertreten. Zu einem 4-Sterne-Hotel gehört unserer Meinung nach mehr als einen Bademantel und Pantoffeln zur Verfügung zu stellen. Der Standard für ein 4-Sterne-Hotel ist unserer Meinung nach höher.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten zuerst ein Maisonette-Familienzimmer und sind nach 3 Tagen in ein kleineres Doppelzimmer umgezogen. In dem Familienzimmer war bei unserer Ankunft die Terrassentür defekt. Die Reparatur mussten wir als Gäste beauftragen. In anderen 4-Sterne-Hotels werden solche Reparaturaufträge vom Personal festgestellt und in Auftrag gegeben. Die Kindersicherungstür an der Treppe stand neben der Treppe, die Schrauben dazu lagen auf einer Stufe unverändert in den 3 Tagen, die wir in diesem Zimmer waren. Ansonsten war in dem Familienzimmer ausreichend Platz für 6 Personen, wobei wir uns gefragt haben, wie diese möglichen 6 Personen mit dem einen Badezimmer klarkommen. Das Doppelzimmer hatte eine ausreichende Größe, Klimaanlage, Flachbildfernseher, Kühlschrank, Wasserkocher, Kaffeegeschirr, einen Besteckkasten mit 2 Kaffeelöffeln, "Haartrockner" (erinnert durch den dicken Schlauch an einen Staubsauger). Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Die Seifenschlieren an der Wand im Badezimmer waren schon da, als wir einzogen und waren noch da, als wir abreisten. Es gibt einen Zahnputzbecher, der schon so alt ist, dass er aussieht, als hätte außer dem Zahn der Zeit auch der eine oder andere Hotelgast daran genagt, sodass man ihn nicht benutzen will. Eine Ablage für Kosmetikartikel im Bad fehlt ganz. Die Schleusenabdeckung ist lose und uns mehrfach davongeflogen. Der Kühlschrank war sauber, sah aber aus, als wäre er mehrere Wochen oder Monate nicht abgetaut worden und lief daher fast ununterbrochen. Die Handtücher und Bettwäsche waren sauber, in sehr gutem Zustand und wurden regelmäßig gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Hotel verfügt über ein Restaurant, eine Beach-Bar und eine Bar. Die Beach-Bar können wir nicht bewerten, weil nicht in Anspruch genommen. An der Bar haben wir einmal versucht, Cocktails zu bestellen, sind dann aber nach ca. 10 Minuten wieder gegangen, weil wir von den 2 Kellnern ignoriert wurden. Wir hatten den Eindruck, dass zuerst All-Inclusive-Gäste zufrieden gestellt werden mussten. Der Service im Restaurant war der unorganisierteste Service, den wir jemals in Anspruch genommen haben. Das Personal stand mitten drin im Restaurant, führte Diskussionen und blockierte dabei die Durchgänge. Die Freundlichkeit war sehr stark tagesformabhängig. Die Tische wurden erst eingedeckt, wenn die nächsten Gäste schon am Tisch saßen. Das Personal ist nicht in der Lage, in einem Arbeitsschritt den Tisch einzudecken, mit dem Besteck die Weinkarte mitzubringen und nach dem Eindecken direkt nach gewünschten Getränken zu fragen. Die Zuständigkeiten sind nicht geklärt, dadurch wird der gesamte Service im Restaurant chaotisch. Auf Gästewünsche bei der Tischwahl wird nicht eingegangen mit Hinweis auf Personenzahl (2 Personen am 4er-Tisch nicht möglich, weil angeblich noch größere Gruppen komme könnten). Gekocht wurde griechisches Hotelessen. Beim Tzatziki fehlte der Knoblauch. Das meiste Essen war offensichtlich in reichlich Öl gegart. Das Salatbuffet war in Ordnung. Wir haben immer etwas gefunden und sind auch satt geworden.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption sind sehr freundlich und immer bemüht, auf Gästewünsche einzugehen. Die Reparatur unserer defekten Terrassentür wurde sofort beauftragt und erledigt. Teilweise wurde deutsch gesprochen, größtenteils kamen wir aber nur mit englisch weiter. Die Zimmerreinigung war zufriedenstellend, auch wenn die gut sichtbaren Seifenschlieren rings um das Waschbecken die ganzen 14 Tage nicht beseitigt wurden. Handtücher und Bettwäsche wurden regelmäßig gewechselt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen ist ca. 2 Stunden. Das Hotel befindet sich direkt am Strand. Supermärkte und Restaurants gibt es in der näheren Umgebung einige. Für uns als Nichtautofahrer war die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sehr gut, die Bushaltestelle ist ca. 50 m vom Hotel entfernt. Busse fahren alle 30 Minuten. Für Ausflüge in die Umgebung ist das Hotel sehr günstig gelegen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Liegen am Pool waren kostenlos, allerdings auch sehr begrenzt in Anzahl und Platz, sodass wir den Pool nicht genutzt haben, weil uns die dort herrschende Enge abgeschreckt hat. Die Liegen und Schirme am Strand sind kostenpflichtig. Allerdings stehen auch da die Liegen ziemlich dicht zusammen. Zum Füße abspülen, wenn man vom Strand kommt, ist ein Schlauch vorhanden. Eine Dusche am Strand haben wir nicht gefunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke & Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:1