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Gerd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, aber!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für 4 Sterne ein gutes Hotel, sehr sauber (bis auf das Restaurant), gute Architektur, Essen OK. Handyversorgung gut, das Swiss Inn nebenan macht auch einen guten Eindruck. Wenn das Problem mit dem Servicepersonal im Restaurant nicht wäre, könnte man dieses Hotel weiter empfehlen. Hinweis: Nicht über Sylvester buchen, mit viel Aufwand wird ein schlechtes Programm geboten, dass nur den Arabern selber zu gefallen schien, nach 12 Uhr wurde nur noch zugesehen, dass die Gäste sich schnell verabschieden, Gläser werden abgeräumt, nichts neues mehr serviert.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind gut, sauber, 3 Deutsche Programme, alles ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen in den beiden Restaurants war gut (ein Restaurant war die meiste Zeit geschlossen (Sylvestervorbereitungen) bzw. nur Mittags oder a la carte gegen Aufpreis. Gläser und Teller oft schmierig. Der größte Kritikpunkt war das Personal, versucht ständig aufpreisflichtige Getränke und Tische anzudrehen; bei Trinkgeldgabe freundlicher. Man muss bei einem ca. 30 minütigen Essen damit rechnen, dass man ca. 10 mal gefragt wird, ob alles ok ist, der Teller abgeräumt wird, wenn man de letzten Bissen noch im Mund hat. Auf Hinweise, dass man in Ruhe essen möchte, reagieren sie verstimmt und kommen noch öfter. Leider hat das bei vielen Gästen zur Unzufriedenheit beigetragen.


    Service
  • Eher gut
  • Personal ist freundlich und hilfsbereit, Deutsch kaum, Englisch eher schlecht, Zimmerreinigung gut, Check-In gut, Umgang mit Beschwerden (Restaurant) wurden entgegen genommen, aber nicht bearbeitet und es gab keine Rückmeldungen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am schönen Sandstrand, kaum Einkaufsmöglichkeiten, keine Unterhaltungsangebote(im Hotel eher schlecht), Transferzeit Flughafen 1 Stunde, Ausflugsmöglichkeiten werden angeboten, bzw. aufgedrängt, Nachbarhotel wird hauptsächlich von russischen Urlaubern frequentiert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wassersport (Surfen, Tauchen, usw.) wird von externen Veranstaltern am Strand angeboten. Massage ist vom Hotel, Sauna vorhanden, Fittnessbereich schlecht (alte Geräte, kein Wasser, keine Handtücher), kein Minmarkt, nur Souveniers, Internetbereich nicht gefunden, kein Hinweis auf WLAN, Strand, Pool, Liegen, Sonnenschutz, Kinderbereich und -betreuung gut, keine Disco, Abendprogramm eher etwas für Kinder, ab 22Uhr nicht mehr los, Barbereich sehr klein und ungemütlich, Animationsprogramm sehr nervig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:41-45
    Bewertungen:3