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Pat (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel jedoch mit Mängeln im Detail
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eigentlich ein schönes ruhiges Hotel zum entspannen,jedoch mit kleinen Mängel. Positiv zu erwähnen ist die Lage zum Strand und die Zimmer. Das essen ist soweit in Ordnung, allerdings wird es trotz Themenabende relativ schnell eintönig. das Personal im Restaurant ist sehr freundlich. Anders sieht es hier an den Poolbars bzw. an der Lobby-Bar aus, was nun zu den negativen Punkten führt. Die Poolbar sowie die Strandbar öffnet erst ab 10:00 und schließt bereits um 17:00 was nicht gerade sehr Gastfreundlich ist, da man ja auch gerne vor oder nach diesen Öffnungszeiten gerne Zeit am Strand/Pool verbringen und etwas trinken möchte. Das klingt vielleicht etwas kleinlich, jedoch wird man feststellen das es doch nicht so ist wenn man bei knapp 40 Grad am Pool/Strand liegt und nirgendwo was zu trinken bekommt. Ab 21:00 ist das Hotel wie ausgestorben.Getränke gibt es dann nur noch in der Lobby, welche man direkt am Tresen bestellen musste (sofern überhaupt jemand da war) und selbst zu seinem Sitzplatz bringen muss. Eine Bedienung läuft zwar durch die Gegend, hält es aber nicht für notwendig die Gäste zu bedienen. Teilweise bekommt man auch nicht das was bestellt wurde, z.b. anstelle von Mineralwasser wird einfach eine abgestandene Cola hingestellt. Fazit: Wir hatten einen angenehmen Urlaub dort, jedoch wissen wir das es bessere Hotels mit mehr Service, Gastfreundlichkeit und Motivation gibt als in diesem hier und daher war dies unser erster und letzter Urlaub im Jaz Dahabeya.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pat
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail sherif.mahgoub@Jazdahabeya.com , damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sherif Mahgoub Hotel Manager