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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Im Großen und Ganzen okay
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist für Städtereisen gut geeignet. Man gelangt schnell in die City von Nürnberg. Nur da das Hotel am Bahnhof liegt, hört man auf der Schienenseite den Zugverkehr. Man gewöhnt sich daran, aber es ist schon nervig. Die Betten sind eine Katastrophe! Kein Sprungrahmen. Die Matratze liegt direkt auf einem Brett. Man muss schon einen guten Rücken haben um das auszuhalten. Das Bad für 2 Personen viel zu klein. Das Frühstück war top, aber man wird zu allererst nach der Zimmernummer statt dem Kaffee gefragt. Finde ich persönlich ein wenig unfreundlich. Berim Check-Out wurde man nicht gefragt, ob alles in Ordnung gewesen sei. Alles in allem war die Servicequalität nicht gut.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Reservierung uns Ihren Aufenthalt in Nürnberg und unserem Hause. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der erbrachten Dienstleistung nicht ganz so zufrieden waren. Wir werden Ihre Punkte in unserem regelmäßig stattfindenden Team Meetings nochmals ansprechen um hier eine Verbesserung herbeizuführen. Neben dem kostenfreien Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel in Nürnberg & Fürth ist ein weiterer Vorteil unseres Hause die zentrale Lage direkt am Nürnberger Hauptbahnhof. Auf Grund der Lage jedoch lassen sich Verkehrsgeräusche trotz schallisolierender Fenster nicht immer ganz ausschließen. Gerne offerieren wir auch Zimmer in der Business Plus Kategorie, welche dem Bahnhof abgewand sind. Wir würden uns freuen, würden Sie unserem Hause erneut eine Chance geben und freuen uns schon heute auf Ihre Buchung. Herzlichst Ihr InterCityHotel Nürnberg-Team und Direktion