- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr großes Hotel, wir hatten ein Familienzimmer, Größe ist gerade so ausreichend, ein wenig mehr Platz wäre schön. Zustand der Zimmer ist gut, auch die Sauberkeit und Reinigung war in Ordnung. Die Anlage an sich ist groß, viele verschiedene Pools. Leider ist die Anlage nicht direkt am Strand,es gibt jedoch einen 10minütigen Shuttleservice zum Strand. Wir haben uns jedoch häufig am Meer aufgehalten, da unser Kind nach dem Baden im Pool eine Ohrenetnzündung hatte, wie auch etliche andere Gäste des Hotels. Überwiegend deutsche Gäste. Vielleicht ist das Hotel außerhalb der Ferienzeiten ganz annehmbar. Aber sicherlich keine 5* Kategorie. Äußerst nervig ist auch, daß man schon am 2. Tag von Verkäufern der Wellnessabteilung des Hotels genötigt wird, doch Hammam und Massagen im Hotel zu kaufen. Wir sind selbständig genug in die Wellnessabteilung zu gehen, wenn wir so etwas machen wollen. Das gleiche ist in den Geschäften im Ort nebenan, es ist nicht möglich in Ruhe etwas anzusehen ohne ständig von den Geschäftsleuten genervt zu werden. Eigentlich schade, wir sind gerne in die Türkei gefahren, aber das wird immer schlimmer.
Größe des Familienzimmers ist OK, etwas mehr wäre schön. Ausstattung ist gut, es gab in jedem Zimmer einen sep. Fernseher, ansonstenwar alles vorhanden. Es gab einen Külschrank und eine Flasche Wasser pro Tag aufs Zimmer. Balkon ist klein, für 2 Personengeeignet, keinesfalls für 4. Zimmer waren ordentlich sauber und ansprechend eingerichtet. Wahrscheinlich noch neueren Datums.
Es gibt genügend Restaurants oder Bars, die jedoch schlecht mit Personal bestückt sind. Qualität der Speisen ist gut, jedoch keine 5* Kategorie. Die Speisen sahen ansehnlich aus,wurden auch schön präsentiert, jedoch wenn man an dreckigen Tischen essen muß ist das nicht schön. Küchenstil ist eher international, es gab jedoch immer freitags landestypische Speisen wie Döner oder Köfte usw. Die Atmosphäre in dem riesigen Speisesaal grenz eher an eine größere Betriebskantine. Schade daß man nirgends ( außer im Fischrestaurant am Strand) draußen essen kann. Es gibt 3 Spezalitätenrestaurants für die es je 1 Gutschein pro Aufenthalt gibt. Italienisch, Chinesich und Fisch. Alle 3 Restaurants sind gut, dort wurde man auch gut bedient. Ärgerlich daß mandort den Wein extra bezahlen muß. Flaschr Rotwein 15 €.
Das Personal war überlastet, da wir im August dort waren, war das Hotel voll und es gab viel zu wenig Personal. An den verschiedenen Bars war meist nur ein Kellner zum Ausschenken wodurch es zu Wartezeiten kam. Die Tische am Pool und auch ander Strandbar waren öfter mal nicht abgeräumt und auch nicht gewischt. Wir sind erst um 20.30 Uhr zum Abendessen, bis auf einen Tag hatten wir nie eine frische Tischdecke und Servietten, dem Besteck sind wir meist auch immer nachgerannt. Im Speisesaal hätte es gut die doppelte Anza hl an Kellnern vertragen können, da die vorhandenen total überlastet und nur mit Tischabräumen beschäftigt waren. 3x bekamen wir abend beim Essen keine Getränke, die Kellner hatten uns einfach ignoriert. Eine Beschwerde bei der Rezeption daß wir nichts zu trinken bekommen hatten führte zu nichts. Unser Sohn wurde krank, es ist den ganzen Tag ein Arzt im Hotel erreichbar, der aber nicht viel macht, sondern den Patient gleich in eine Privatklinik überweist ( die liegt fast gleich nebenan), die Betreuung dort war gut, die Preise spitzenmäßig. Wir mußten dort die Behandlung gleich in bar bezahlen. Da man ein krankes Kind bei sich hat ist man froh wenn man geholfen bekommt aber das dort sieht sehr nach Abzocke aus.
Hotel liegt 2-3 km von Kadriye entfernt, die Stadt ist nur mit Busoder Taxi erreichbar. Das Taxiunternehmen hat jedoch mit einem Geschäft in der Stadt wohl eine Vereinbarung. Man wird immer vor dem Geschäft abgesetzt um dort was zu kaufen um dann und auch nur dann etwas günstiger mit dem Taxi wieder zurückzufahren. Ist total nervig, wenn man nur was aus der Apotheke braucht. Zum Flughafen 40 Minuten Transfer. In Kadriye kann man eigentlich alles bekommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation ist den ganzen Tag über außer Sonntags. Es arbeiten sogar 2 Teams, einmal der Solino Kinderclub und das Hotelteam. Sportmöglichkeiten sind genügend vorhanden. Strand ist schön, Liegestühle und Sonnenschirme sind genügend vorhanden. Wasser ist superklar, wenn man ca 20 Meter rausschwimmt. Es sind 3 Duschen am Strand vorhanden, es könnten mehr sein, der Wasserdruck ließ zu wünschen übrig, manchmal nur ein Rinnsal. 1 Tag war Stromausfall, da gab es dann Getränke warm.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thilo |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gäste, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Trotz ausreichendem Chlorgehalt im Wasser und ständiger Überprüfung der Wasserqualität durch ein unabhängiges und ein staatliches Labor können nicht verhindern, dass durch die hohen Temperaturen, hohe Luftfeuchtigkeit und Wind, vereinzelt Ohrenentzündungen vorkommen. Die kommen jedoch bei Strandgängern und Poolgängern vor. Dies wird uns auch von den Krankenhäusern und Ärzten der Region bestätigt. Es handelt sich dabei nicht um ein "Phänomen" des FEBEACH!. Die Kritik an dem Service nehmen wir sehr ernst und werden wir, schnellst möglich, mit dem Management und den Abteilungsleitern besprechen. Wir sind uns darüber im Klaren, dass im August, scheinbar, nicht alles "Rund gelaufen" ist. Seien Sie versichert, dass wir die Kommentare ernst nehmen und die Probleme abstellen werden. Der Stromausfall am Strand ließ sich durch uns leider nicht beeinflussen, da die Gemeinde die Stromleitungen "unter sich" hat. Wir haben jedoch bereits bei der Gemeinde vorgetragen, dass man die Leitungen prüfen muss und eine stabilere Versorgung gewährleisten muss. Dies war der erste Vorfall, dieser Art. Wir gehen davon aus, dass es auch der letzte war. Viele Grüße aus der Sonne!