Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel hat leider keine 5* verdient. Wir sind jetzt schon 5 x in der Türkei gewesen und immer 5 *. Waren immer zufrieden. Die Lage kann man nicht bemängeln es wird ja daraufhingewiesen, dass das Hotel auserhalb liegt und man mit dem Bus fahren muß. Das ist nicht das Probelm. Am Pool bekommt man den ganzen Tag über Liegen. Der Zustand der Liegen ist gut, man bekommt Handtücher, Auflagen und Sonnenschirme. Beim Pool ist folgendes zu sagen: Wir haben während unseres gesamten Urlaubes nicht einmal jemanden gesehen der im Pool sauber gemacht hat. Die Pumpe am Pool was zeitweise sehr laut was aber auch durch Hinweise der Urlauber nicht behoben wurde. Warum denn auch??? Sind doch nur dumme Urlauber. So hatte man manchesmal das Gefühl in diesem Hotel. Zum Essen ist folgendes zu sagen. Wir sind zwar immer satt geworden doch leider gab es Hünchen mit Paprika, Paprika mit Hünchen, gebraten gedünstet, gekochtes.... immer Hünchen. Für ein 5* Hotel ist das leider sehr schlecht. Das Personal war leider nicht sehr freundlich. Man hat zwar die Getränke auch meistens recht zügig bekommen, aber was gefehlt hat was ein nettes lächelndes Gesicht. Hier fehlt irgendwie der Oberkellner der Anweisungen gibt. Einzig und allein können wir das gesamte ANIMATIONSTEAM loben. Das war einfach Spitze!! Unsere Erfahrung : ein gutes Hotel man darf nicht zu viel erwarten! Wir kommen aber nicht wieder :-(
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, dass Sie nicht sehen, dass jemand den Pool von innen sauber macht, soll auch so sein. Der Pool wird in den Abend-/Nachstunden gereinigt, damit unsere Gäste nicht gestört werden. Das Geräusch der Pumpe ist leider etwas länger vorhanden gewesen. Leider kann man eine Pumpe nicht - mal schnell - reparieren oder austauschen. Die Kritik haben wir aufgenommen und sofort an einer Abstellmaßnahme gearbeitet. Wie Sie darauf kommen, dass es nur Hühnchen gegeben hat, können wir nicht nachvollziehen. Lamm, Kalb, Rind, Hähnchen, Truthahn, Fisch gehören zum Menüumfang. Ab dem 01.11. werden wir, auf Grund der Serviceprobleme in den letzten Wochen, mit einem neuen Servicechef sowie vielen zusätzlichen Kellner arbeiten. Dies ist auch ein Zeichen dafür, dass wir die Kritik unserer Gäste sehr ernst nehmen. Viele Grüße aus Belek!
