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Elvira (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel wird derzeit renoviert und im März 2017 unter neuem Namen und neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, November 2016)
Gut aber nicht super klasse
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel mit seiner grösse und Einrichtung sehr ansprechend. Die Entfernung zum Strand ist weiter als wir dachten, man kommt aber gut mit dem Bus hin und zurück. Da sich zwischen Strand und Hotel ein Waldstück befindet hat man leider keinen Blick zum Meer schade. Speisen egal in welchem Restaurant super Qualität und Angebot , nur manche Kellner zeigen Stress und Desinteresse . Beim Essen ist es laut und unruhig . Es wird sehr auf Sauberkeit geachtet.Leider hat in unserem Zimmer der Handtuchwechsel nicht so geklappt , mussten dreimal die Rezeption bitten zum Duschen Handtücher vorbei zu bringen, auch die Anzahl der Handtücher bei drei Personen war nicht jeden Tag gegeben.Die Grösse vom Zimmer und Bad ist ok ,der Schrank hätte etwas grösser sein können.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elvira
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur "Beschwerde" hatten. Wir sind ständig bemüht den Service in unserem Haus auf höchstem Niveau zu halten. Leider passiert es schon mal, dass nicht alles 100%ig läuft. Dort wo Menschen arbeiten können, dürfen zwar nicht, fehler passieren. Wir werden die Chefin des Houskeeping direkt ansprechen, damit der Hadntuchwechsel besser überwacht wird. Positiv an dieser Stelle ist jedoch, dass wir, nach einem kurzen Hinweis an die Rezeption, sofort Handtücher "geliefert" haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut im Febeach begrüßen könnten.