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Muhamnet (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2021 • 1 Woche • Sonstige
Abzocke , unprofessionell, Bilder Infos lügen !!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Allgemein ein sauberes hotel, das wars !!! Der Strand ist nicht in der Anlage wie behauptet wenn du da anrufst und fragst,wir wurden zb falsch informiert unzwar direkt vom hotel , hatte angerufen. Und 900 Meter entfernt das stimmt nicht habe es extra angemessen mit schritzähler es sind exakt 1,7 km schattel gibt es aber musst du warten + am Strand gibt es keine Bar oder so, du wirst dort von einer kühlbox versorgt koktails oder mal ne Kleinigkeit essen ?tiah Fehlanzeige. Es gibt bur 1 art sandwitsch , aber mal pommes oder was kleines für Kinder vergiss es da musst du wieder alles zam packen und zum hotel zurück. Und am Strand die Toiletten sind dann wieder 500 Meter entfernt . Also einfach nur Stress mit deinem Geld. Bei der Ankunft ist keiner gekommen um uns mal vor der Tür zu begrüßen und die Koffer anzunehmen erst nach dem ich das hotel betreten habe und schon an der lobby war kam jemand . Also Leute ganz ehrlich schmeißt euer Geld nicht raus. Nachdem ich die Leitung mit meinen Beschwerden konfrontiert habe kam die Antwort es sind zu wenig geste da ect . Ganz ehrlich das nicht mein Problem es waren ca 200 Leute im hotel . Ich zahle für das angegebene Service ihr müsst mir das auch bieten warum lügt ihr?das ist mein moto . Einfach nur Schlecht


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer wahren im allgemeinen gut sauber gepflegt bis auf das Balkon, am guter des Balkonen war viel Rost. Bad war klein aber schon ausreichend gut . Muss aber sagen das die Betten unbequem waren .


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 5 Sterne hotel wo ??? Ich war in mehreren hotels fast zur jeder Jahreszeit sowie November oder Februar . Die Auswahl sehr sehr gering viel zu wenig für ein 5 Sterne hotel . Der Koch bzw das Essen ne tut mir leid aber auch einfach kein gutes Niveau. Das Essen ist oft ungewürzt und trocken also sorry No go


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe 95 Prozent alle Mitarbeiter unprofessionell Bzw unterbesetzt die Mitarbeiter sahen immer gereizt und fertig aus sind garnicht so wirklich hinterher gekommen. An der loby kriegst du falsche info und eine arrogante art wenn du was kritisiert. Einfach ein un ausgebildetes Personal unprofessionell und überfordert .


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Sehr abgelegen außer hotels nichts in der Umgebung , es gibt ein Bus vor der Tür fährt aber jede Std. In die Innenstadt nach antalya hin und zurück je 20 min Fahrweg habe wir mit heftiger verhandlung 50 € 500 tl gezahlt was für türkei ne heftige Summe ist .


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tia die Anlage ist viel zu klein für ein 5 Sterne hotel . Sagen wir es so, willst du mal spazieren am Abend? Keine Chance in der Anlage sowas gibt es nicht da musst du die Anlage verlassen . Sonst Aktivitäten tia da wurde uns nie was angeboten oder mal aufgeklärt ob und was es gibt .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Muhamnet
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Muhamnet, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Innvista Hotel Belek hier zu bewerten. Wir werden ihr Anliegen und die Unannehmlichkeiten an unser Management weiterleiten. Wir arbeiten im Team alle zusammen, um unseren Gästen jeden Wunsch zu erfüllen und jeden Aufenthalt ganz besonders zu gestalten. Ich hoffe, dass wir Sie in unserem Hause recht bald wieder begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Darya YILDIZ Gästebetreuung Manager