Alle Bewertungen anzeigen
Luca (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2025 • 1 Woche • Sonstige
Rock im Hotelnamen darf man nicht wörtlich nehmen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Lobby sieht am modernsten aus und heißt ein sofort willkommen. Jedoch sind die Zimmer stark in die Jahre gekommen und benötigen dringend eine Renovierung.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind stark in die Jahre gekommen. Die Badezimmer Tür hat geklemmt und ist über den Fußboden geschleift. Hier hatte ich zum Glück einen guten Mitarbeiter erwischt der sofort die Technik angerufen hat. Bei der Klimaanlage hatte ich nicht so viel Glück. Bei der Rezeption habe ich 2 mal gemeldet, dass das Bedienfeld komische Geräusche macht und das gerade auch Nachts nervt. Nachdem 2 mal wurde an der Klimaanlage was gemacht aber diese wurde nur auf 15 Grad eingestellt und anschließend ausgeschaltet, sodass es Abends eine Sauna im Zimmer war als man sich schlafen legen wollte. Also wenn man etwa bei der Rezeption meldet und die Techniker nicht per Telefon angerufen werden kann es schon mal mehrere Tage dauern bis das Problem überprüft wird.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen bzw. Frühstück ist lecker. Jedoch ist die Klima viel zu kalt eingestellt sodass man a den falschen Tischen Winterkleidung benötigt. Nach 2 Tagen und wenn man rechtzeitig zum Frühstück da war konnte man sich ein Tisch sichern wo man die Klimaanlage nicht voll gespürt hat. Auch das wurde bei der Rezeption gemeldet es wurde aber nichts gemacht, jedes Mal wenn man von draußen in das Hotel rein kam, hat es sich angefühlt als würde man in einen Gefrierschrank laufen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service an sich ist erstmal nicht schlecht. Aber weil ich die Klimaanlage zwei mal bei der Rezeption gemeldet habe aber nichts repariert wurde oder man auch nicht informiert wurde was damit ist nur 3 Sonnen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr gut und alles was man benötigt ist Fußläufig erreichbar. Der Fußweg zum Strand dauert etwa 7-10 Minuten. Auch gute Restaurants sind in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Pools sind nicht schlecht. Der Fitnessraum wird zurecht nicht auf der Website beworben, weil auch dieser in die Jahre gekommen ist und überall Fliesen Splitter rumliegen. Denn es wurden keine Schutzmatten ausgelegt und somit sind viele Fließen kaputt. Die Rooftop Bar ist sehr schön eingerichtet und auch die Shows sind von der Tanzperformance sehr schön. Leider ist die Musik sehr eintönig und bei dem Hotel Namen Indico Rock, erwartet man auch mal Rockmusik in den Bars. Wenn wurde das Original Lied mit elektronischen Beats versaut und es hatte nichts mehr mit Rock zu tun. Man hatte in der Rooftop Bar meistens eher das Gefühl das man auf einem Eltectronic Festival gelandet ist. Auch die Kommunikation für die Sunset Party am Samstag Abend wer mehr als schlecht. Man konnte Tische reservieren, wurde aber nie auf das Lineup geschrieben und auch auf den 3 elektronischen Displays in der Lobby wurde nicht ausreichend informiert. Als ich bei der Sunset Party war wurde ich weg geschickt weil ich offenes Schuhwerk als Mann getragen hatte. Jedoch war niemals ein Dresscode genannt wurden, auch das die Sitz Möglichkeit drastisch reduziert wurden und man ohne Reservierung keine Chance hatte, auch mal nach paar Stunden stehen oder tanzen hätte sich hinzusetzen zu können. Die Preise der Getränke wurden alle um min. 1 € erhöht, was ich nachvollziehen kann weil mehr Personal bezahlt werden muss, aber auch hier wäre ein Hinweis nett gewesen. Die gesamte Kommunikation und Konzept der Sunset Party war nicht gut durchdacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luca
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Luca, vielen Dank für die Bewertung für unser Indico Rock Hotel Mallorca. Wir freuen uns, dass dir unsere zentrale Lage mit der guten Anbindung an Strand und Restaurants gefallen hat. Die moderne Gestaltung unserer Lobby sowie die Tanzshows in der Rooftop Bar macht uns ganz besonders. Danke auch für die Verbesserungshinweise, besonders zur Musik und zum Service. Wir werden das besprechen, um uns weiter zu verbessern. Wir werden auch an der Kommunikation weiter arbeiten. So können haben unsere Gäste ein klares Bild zu den Preisen und den Dresscodes. Wie schön, dass dir unser Essen und die entspannenden Poolbereiche zugesagt haben. Die Kombination aus kulinarischer Vielfalt und erfrischenden Oasen ist uns ein besonderes Anliegen. Hoffentlich gibst du uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Your Indico Rock Team