Aus Deutschland- Allgemeine SauberkeitGut
Für mich war jeden Tag etwas schmackhaftes dabei. Das Personal in den Restaurants und Bars ist schnell und freundlich. Hotelanlage ist in Ordnung aber seit einer Woche hat ausser Handtuchwechsel keine Reinigung stattgefunden. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Zimmerreinigung, insbesondere WC mit Dusche muss verbessert werden. Vielleicht wäre eine Bar, wo man gegen Bargeld Getränke kaufen kann, für Gäste mit Halbpension sinnvoll, da alle Bars im Hotel nur All-inclusive-Gäste bedienen.
- SauberkeitEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Michael, Vorerst möchten wir uns ganz herzlich bedanken, dass Sie für Ihren Urlaub Victoria Palace Hotel & Spa gewählt haben. Es freut uns sehr von Ihnen zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Als Victoria Palace Hotel & Spa Familie ist unser Ziel, die Qualität unserer Angebote und Serviceleistungen zu sichern und ständig zu verbessern. Aus diesem Grund freuen wir uns über Lob, Kritiken oder Anregungen, die von unseren Gästen kommen und einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit leisten. Wir würden uns freuen, Sie in Ihrem nächsten Bulgarienurlaub in Victoria Palace Hotel & Spa begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Derya ÜLKER Guest Relations Manager guestrelations@victoriagroup.bg
