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Manfred (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel gut, aber der Service eine Zumutung.
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das war unser zweites Hotel auf unserer Eisenbahn Spezialreise "Pyrenäen. Großes Hotel in einer guten Wohnlage indem wir 2 tage untergebracht waren. Viele Nationalitäten vertreten . Das Zimmer mit gehobener Einrichtung hat uns sehr gut gefallen, alles sehr sauber. Kaffekocher im Zimmer, Wlan ist kostenlos nutzbar , sehr gut. In der Nachbarschaft gibt es für alle Bereiche Geschäfte zum Einkaufen. Unsere Reisegruppe mit 40 Personen war auf 21:00 Uhr zum Abendessen avisiert. Im Speisesaal waren bereits andere Gruppen beim essen. Für unsere Gruppe waren keine Tische gedeckt, offensichtlich war das Personal falsch informiert worden. Lange Wartezeiten bis endlich mal jeder was zum Trinken bekam, nur ein Kellner war hier zuständig. Das Essen wurde in Büffetform angeboten, 2 Fleischsorten und 1 Fischsorte wurden auf Wunsch gegrillt. Das dortige Personal war so was von Lustlos, das passt gar nicht zu einem 4 Sterne Haus. Das gleiche am Frühstück, Behälter für Orangensaft leer, keine Kaffelöffel an den Tischen, auf Nachfrage brachte die Bedienung eine Handvoll Löffel und legt diese auf unseren Tisch, die anderen Teilnehmer konnten ihren Kaffee mit der GABEL umdrehen ! Immer hat etwas gefehlt, Man merkt.... hier wird am Personal gespart. Vielleicht werden Einzelreisende besser behandelt. Auf jeden Fall würden wir Privat dieses Hotel nicht buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:66-70
    Bewertungen:207