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Brigitte (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 3-5 Tage • Strand
So kann es nicht weitergehen!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Alle Jahre wieder ............ werden Verbesserungen und Neuerungen versprochen - und was passiert, wenn man im Jahr darauf wiederkommt? Nichts. Die Anlage wird immer schlechter, denn die paar Aktionen sind in anderen Hotels und Resorts minimaler Erhaltungsaufwand - bei Cordial wird so etwas als große Renovierung angekündigt. Die sogenannte "Neue Anlage" ist zwischenzeitlich ebenfalls in die Jahre gekommen und entspricht nicht mehr dem heutigen Standard einer 4* Anlage. Die Plastikstühle auf den Terrassen sind immer noch vorhanden, die Qualität der Handtücher wird immer schlechter. Auch wir können den schlechten Service vor allem beim Pool-Restaurant nur bestätigen. Obwohl kaum Betrieb ist, muss man extra an die Bar gehen und darum bitten, bedient zu werden. Das groß angekündigte Gala-Menü, zu dem wir uns verleiten ließen, war eine einzige Enttäuschung. Auch unsere Zimmer-Nachbarn, die Halbpension gebucht hatten, haben bestätigt, dass das normale Abendessen weitaus besser war, als das Gala-Menü! Der Kommentar des Direktors in einer vorhergehenden Bemerkung bezüglich des Volleyballplatzes "vielen Dank für Ihre Anregung" kann nur ein Lachen hervorrufen, denn wer mit offenen Augen durch die Anlage geht, muss sofort merken, dass hier seit Jahren nichts mehr gemacht wurde. Die Verweildauer der Hoteldirektoren wird immer kürzer. Auch dies ist ein Hinweis auf die miserablen Zustände. Als Cordialmitglied, hat man leider nur die Möglichkeit, diese Mißstände anzuprangern - ohne Erfolg - und jedes Jahr höhere Betriebskosten zu bezahlen, oder sein Kontingent verfallen zu lassen. Allein für den Anteil, der an Betriebskosten zu bezahlen ist, bekommt man anderswo eine Übernachtung mit Frühstück auf weitaus höherem Niveau. Fazit: Für Nichtmitglieder, die nur einen schönen Urlaub in der Toskana verbringen wollen, absolut nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:51-55
    Bewertungen:47