Kleine Wohneinheiten mit guter Ausstattung und Klimaanlage. Diese allerdings laut! Bedienung zum Abendessen mangelhaft. Essensqualität aber gut bis sehr gut. Für Einkäufe und Freizeitgetslatung braucht man ein Auto. Es werden kostenpflichtig Weinproben angeboten. Hierzu eigene Anfahrt notwendig. Wegebeschreibungen dorthin mangelhaft, nur mit zusätzlicher Karte zu finden. Navi reicht nicht!!!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2011
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claus
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Wir danken Ihnen für Lob und Tadel und freuen uns besonders, dass es Ihnen bei uns so gut geschmeckt hat. Wie allgemein bekannt, geht „Liebe“ durch den Magen und wir hegen der Hoffnung, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Die Servicequalität werden wir im Detail in unserem Team besprechen, um mit erneuten Schulungen ein verbessertes Pelagone präsentieren zu können. An dieser Stellen danken wir Ihnen nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Urlaubseindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns schon heute auf Ihren baldigen Besuch. Mit freundlichen Grüssen Daniel Braun General Manager

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„Urlaub in der Toskana - wie aus dem Prospekt”

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