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Elke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Für einen Kurztrip in Ordnung
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für einen Kurztrip ist das Hotel vollkommen ausreichend. Bei einem längeren Aufenthalt fehlt es doch an Komfort. Die Zimmer sind sehr einfach eingerichtet und nicht schallisoliert ( alte Fenster! ) daher hört man den Straßenlärm auch wenn man in einem höheren Stockwerk schläft! Die Betten waren aber sehr bequem und sauber war das Zimmer auch, ebenso das Bad. Das Frühstück ging gar nicht! Da das Hotel wohl an dem Wochenende ziemlich ausgebucht war, war man darauf wohl nicht vorbereitet. Kam man nicht als einer der ersten an, gab es keine Frühstücksteller mehr! Aufschnitt war sehr überschaubar! Und Kaffee gab es auf gut Glück. Die Tabletts wurden auch nicht weggeräumt. Das Personal war wohl damit überfordert. Gut ist die Verkehrsanbindung! Was ich unbedingt empfehlen kann ist nebenan der amerikanische Diner. Sehr lecker!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit hatten. Wir haben unseren Geschirrbestand umgehend aufgestockt und weitere Maßnahmen ergriffen, so dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommen wird. Sie haben Recht aufgrund unserer besonderen Lage direkt an der Messe Berlin lässt sich der Straßenlärm leider nicht vermeiden. Aus diesem Grund sind all unsere Zimmer mit schallisolierten Fenstern ausgestattet, anscheinend erfüllt die Isolierung in Ihrem Zimmer, aufgrund des baulichen Alters, nicht mehr ihren vorgesehenen Zweck. Hier kann ich Ihnen schon heute mitteilen, dass unsere Fenster voraussichtlich noch in diesem Jahr komplett erneuert werden. Ich würde mich freuen, Sie trotz der unliebsamen Vorkommnisse wieder in unserem ibis Hotel Berlin Messe begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Heike Fehrmann Direktorin