Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nachdem uns die Lage unseres zuerst zugewiesenen Zimmers nicht zusagte, wurde uns ein Zimmer mit super toller Lage gegeben. Tolles Sportangebot und gut eingerichtetes Fitnessstudio. Leider ist die Anzahl der Außenplätze des Restaurants etwas klein. Die Rezeption war über unsere Buchungsdetails leider schlecht informiert. Wir mussten alle Bestandteile unserer Buchung wie Tiefgaragenparkplatz, Begrüßungsdrinks und 100€ Verzehrgutschein einfordern. Obwohl uns Alles problemlos gewährt wurde, fanden wir dies unangenehm und überflüssig.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Peter, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre besonders angenehme und zugleich hilfreiche Bewertung über unser Hotel IBEROSTAR Royal Andalus bedanken. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel mit seinem Sportangebot sehr zugesagt hat. Wir bedauern, falls es am Anfang einige Missverständnisse bei den Buchungsdetails gab, sind aber froh, dass unsere Kollegen am Empfang sofort für Abhilfe sorgen konnten. Selbstverständlich werden wir auch Ihrer Kritik gerne auf den Grund gehen, da wir unseren Service perfekt auf unsere Gäste abstimmen möichten. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Royal Andalus
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