Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrte Katharina, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre freundliche und zugleich durchaus kritische Einschätzung unseres Hotels IBEROSTAR Playa Gaviotas. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel im Allgemeinen sehr zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre hilfreiche Kritik: Viele Gäste halten den Strand von Jandía für eine der schönsten Fuerteventuras, schade dass Sie den Strandabschnitt direkt am Hotel für nicht so optimal halten. Alle Strände in Spanien sind öffentlich, so dass Iberostar keinen Einfluss auf die Preise des Liegen und Sonnenschirme am Strand hat. Schade, dass Sie die Information beim Check In ein wenig knapp fanden. Nach einer längeren Anreise sind nicht wenige Gäste müde und möchten möglichst schnell ihr Zimmer beziehen. Es freut uns, dass die Gastronomie Ihren Ansprüchen genügen konnte, daher ist bedauerlich, dass unsere Cocktails Ihrem Geschmack nicht entsprachen. Wir werden die Qualität noch einmal prüfen. Wir mochten um Ihr Verständnis bitten, dass wir aus Sicherheitsgründen am Pool keine Gläser verwenden, sondern auf hochwertige Plastikbecher ausweichen. Esa freut uns sehr, dass unser Hotel von einigen Punkten abgesehen von Ihnen sehr positiv bewertet wurde. Ihre freundlichen Worte über unsere Zimmer, die Mitarbeiter im Service, im Housekeeping und besonders auch in der Animation Noch einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie erneut Ihren Urlaub in einem unserer Hotels verbringen möchten. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas