Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Klaus (56-60)
Verreist als Paar • Mai 2021 • 2 Wochen • StrandWir hatten einen tollen Urlaub zum entspannen :-)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im Mai 10 Tage in diesem Hotel und waren bis auf ein paar Kleinigkeiten total begeistert. Die Mitarbeiter sind sehr engagiert und bei Problemen sofort vor Ort um zu helfen. Gerade in der jetzigen Coronazeit einfach nur beispielhaft. Mehr geht nicht! Wer seine Ruhe haben möchte, ist im Prestigebereich sehr gut aufgehoben, beim Essen wäre es schön, wenn es auch da einen separaten Bereich gäbe, in dem man in Ruhe Essen kann ohne Kindergebrüll. Aber hier sind eher die teils unfähigen Eltern gefragt, denen alles egal ist und die meinen, sie wären alleine im Restaurant.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Star Prestige Zimmer im vierten Stock und waren begeistert. Die Minibar war zwar nicht, wie beschrieben gefüllt, aber das lag vielleicht an Corona? Wir hatte eine Badewanne im Zimmer, sah echt toll aus, aber der Geruch, der aus dem Abfluss kam, war nicht wirklich angenehm. Eine Schiebetür zum riesigen Balkon hat geklemmt und der Safe funktionierte nicht - das wurde in null komma nix behoben. Super! Das Zimmer war super modern eingerichtet, aber hier fehlt Stauraum, gerade am Schreibtisch. Ein paar Haken um Jacken oder Bademäntel aufzuhängen wären auch prima. Die Betten waren wirklich sehr bequem und die Auflagen für die Liegen am Balkon ebenso. Das Zimmer war total ruhig, aber das steht und fällt auch sicher mit den Nachbarn ;-) Morgens um 7:30 Uhr meint man allerdings, es kommt ein Düsenfliegerangriff, wahrscheinlich von den Säuberungsaktionen am Pool ganz oben, da vibriert wirklich alles und das liegt bestimmt an der Bauweise des Hotels. Das ist aber nur in der Frühe.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Auch hier gab es nix zu meckern. Es war wirklich von allem was das Herz begehrt reichhaltig vorhanden. Das Einzige war wirklich teilweise die Lautstärke im Restaurant, aber da kann die Gastronomie ja nichts dafür. Kleinkinder unter einem Jahr, die total müde waren haben gebrüllt ohne Ende. Hier behaupte ich, dass die Eltern unfähig und total egoistisch sind, denn dieses unmögliche Verhalten den anderen Gästen zuzumuten ist wirklich das Letzte. Hier wäre ein separater Bereich sehr schön. Aber vielleicht gibt es den ja in "normalen" Zeiten. Das Tapas Restaurant war nichts besonderes, da hätte ich mir mehr von versprochen was die Speisenauswahl betrifft - das liegt aber sicher auch im Auge des Betrachters und man muss ja nicht dort hingehen. Die Star Prestige Bar mit den Snacks war wirklich super und alle immer so nett und freundlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war der Hammer. Das Personal reißt sich alle Beine für die Gäste aus. Wahnsinnig flott, gerade im Restaurant und dazu immer nett und freundlich. Es wurde ständig desinfiziert, die Tische abgeräumt, jeder zweite Tisch war frei - sehr angenehm. Bei Problemen im Zimmer wurde sofort gehandelt, alles perfekt. Wir haben nur nicht durchschaut, ab welchem Trinkgeld aus den Handtüchern Motive gebastelt werden ;-) Die nette Zimmerdame kam sogar am Abend nochmal und hat gefragt, ob alles in Ordnung ist und die Betten hat sie auch nochmal gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist ein Traum und für Ruhesuchende optimal. Wir waren bereits 12 Mal auf Fuerteventura und haben den Strand noch nie so leer erlebt. Für die Urlauber natürlich toll aber für die Einheimischen eher erschreckend. Hoffentlich ist Corona bald Vergangenheit. Leider sind noch viel zu viele ignorante Urlauber unterwegs, denen Hygienevorschriften völlig egal sind - ich sag nur Maske im Aufzug. Aber Hauptsache, der Alkohol fließt..... bei einer Personengruppe immer wieder auffallend. Der Transfer war nicht beispielhaft - hinzu 2 Stunden und zurück sogar über 2 Stunden. Das könnte besser gelöst werden. Wahrscheinlich alles eine Frage des Preises.... Auch im Bus haben einige keine Maske getragen, hier müsste der Busfahrer gnadenlos eingreifen (dürfen)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote waren reichlich vorhanden aber "Dank" Corona wahrscheinlich abgespeckt. Für uns völlig in Ordnung und der tolle Strand ist genug an Freizeitangebot :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Mai 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser Hotel ist für uns sehr wichtig und wir danken Ihnen dafür. Wir möchten alle Aspekte beachten, um für unsere Gäste ein Umfeld zu schaffen, dass alle ihre Wünsche für einen perfekten Urlaub so weit als möglich erfüllen. Daher nehmen wir sowohl Ihr Lob als auch Ihre hilfreiche Bemerkung mit Dankbarkeit entgegen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas