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Steffi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
tolles Hotel mit tollem Essen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt sehr schön direkt an einem breiten Sandstrand. Gebucht hatten wir Zimmer mit Meerblick, wollten dann aber nach der ersten Nacht ein kostenpflichtiges Upgrade auf ein Zimmer im Star Prestige-Bereich. Das war gar kein Problem und sehr unkompliziert. Die Zimmer in dem etwas in die Jahre gekommenen Hotel sind nur teilweise modernisiert, leider hatten wir noch ein Zimmer, das nicht renoviert war. Aber alles ist sehr, sehr sauber, jeden Tag wird geputzt. Das Essen war besonders erwähnenswert, es war vielfältig, hat alles fantastisch geschmeckt und es war jedes Mal eine kulinarische Freude. Das Personal insgesamt war immer sehr nett und zuvorkommend, auch hier besonders erwähnenswert das Personal im Speisesaal sowie am Pool im Star Prestige-Bereich. Frank - unser kubanischer Alleskönner im Poolbereich hat uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Steffi
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Steffi, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel. Wir freuen uns immer über Lob, das uns zeigt, dass wir unserem Ziel, unseren Gästen einen rundum wundervollen Urlaub zu ermöglichen, nahe kommen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch perfekteres Urlaubserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas