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Sylke (51-55)
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • StrandSpeisesaal :(((
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren über Sylvester im Play Gaviotas, leider fing unser Urlaub nicht so an wie wir es gewünscht haben, hatten Star Prestige gebucht und leider nicht das Zimmer bekommen was mir fünf Wochen vor dem Urlaub Telf. zugesagt wurde.(O.Ton Rezeption ...Madame alles klar, sie bekommen das Zimmer mit direkten Zugang zum Star Prestige Bereich.) Vor Ort wurde uns aber gesagt, wir müssen ihnen das so sagen, will das Management so. Okay, haben wir uns mit abgefunden. Check in extra für Star Prestige wurde nie besetzt.!?! Was noch zu einer Enttäuschung führte, Guzmann wurde entlassen, passt wohl nicht mehr ins Konzept . Aber der Speisesaal ist echt sehr kalt und ungemütlich , kann aber auch nur beurteilen wenn man ihn vorher kannte. Sylvester konnten die Herren ihre Sakkos noch nicht einmal über die Stühle hängen, rutschte immer wieder runter, so hatte man den Blazer/Sakko immer auf den Schoß liegen.(die Stühle sind abgesägte Kinderhochstühle). Wir sind auch Stammgäste, und kommen im Febr.. schon wieder, mal sehen ob sich dann etwas getan hat, und ob wir unser Zimmer bekommen was wir im Jan. bestellt haben. Sonst gefällt uns der Auffenthalt bei ihnen immer sehr gut.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylke
    Alter:51-55
    Bewertungen:3