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Thomas (31-35)
Verreist als Paar • März 2006 • 1 Woche • StrandPresslufthammer + Fliesenschneider = Flucht
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten das Hotel für 9 Tage gebucht und haben nach 2 Tagen am 20.03. wie zahlreiche andere Gäste die Flucht ins Hotel Iberostar Fuerteventura Palace ergriffen. Selbst am Sonntag wurden mit dem Presslufthammer alte Fliesen vor der Strandbar gelöst. Aufgrund der von anderen Holiday-Check-Nutzern bereits dokumentierten Bauarbeiten, haben wir über das Reisebüro beim Reiseveranstalter angefragt. Antwort = Es ist alles erledigt. Keine Arbeiten mehr. Am Anreisetag wurden 2 Pools jedoch noch renoviert. Es wurde uns von der Rezeption mitgeteilt, dass die Arbeiten am Monat (20.03.) angeschlossen wären und am Sonntag keine Arbeiten stattfinden würden. Aber am Sonntag wurde durchgearbeitet und am Montag mit neuen Arbeiten an der Poolbar begonnen. Diese sollten noch bis zum Ende der Woche andauern. Daraufhin haben wir das Hotel verlassen!!! Es ist schon verwunderlich, dass die Rezeption keine vernünftige Auskunft zu den Bauarbeiten und deren Andauern geben kann. Gleiches gilt für den Reiseveranstalter. Neckermann und Thomas Cook haben lt. anderen Hotelgästen ihren Kunden eine Umbuchungsmöglichkeit angeboten. Ansonsten können wir die überschwänglichen Beurteilungen für dieses Hotel nicht nachvollziehen. Der Service war wie in anderen Hotels, das Essen auch, zum ersten Mal musste man sich auch Wein und Bier zum Essen selber holen, es gibt keine Außenterrasse zum Essen, der Speisesaal ist viel zu warm, die Pools sind nur unterdurchschnittlich von der Größe. Das Ausweichhotel iberostar Feuerteventura Palace fanden wir besser. Leider hat man auch hier noch teilweise den Baulärm vom Nachbarhotel gehört. Ob die Arbeiten jetzt abgeschlossen sind können wir nicht sagen. Neben dem Gaviotas werden übrigens gerade Tennisplätze neu gebaut. Auch das geht nicht gerade leise ab. Das Einstellen von Fotos der Bauarbeiten habe ich mir verkniffen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im März 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:2