Iberostar Waves Playa Gaviotas

Wie wir finden ist es ein mittelgroßes in die Jahre gekommenes Hotel, in dem die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig lässt. Nicht nur die Böden vor den Getränkeautomaten sondern auch die Stühle im Speisesaal kleben. Um den Pool herum liegt ständig Müll und tote sowie lebendige Kakerlaken findet man auf den Treppen zum Gebäude sowie um den Pool herum. Wie wir bei Ankunft des Hotels schon festgestellt haben, reisen dort überwiegend Stammgäste hin. Beim Check In haben wir bereits die ersten Beschwerden mitbekommen. Dort wurden z. B. die Daten der Anreisenden falsch aufgenommen sowie miefende und dreckige Zimmer den Gästen zugeteilt. Der Urlaub fing schon gut an, da wir zuvor ca. 70 Min. in einem NICHT klimatisierten Bus saßen. Das Hotel ist seinen Preis absolut nicht wert!!! Sollte sich doch jemand für dieses Hotel oder die Insel Fuerteventura entscheiden, der sollte sich auf jeden Fall einen Mietwagen leihen und zum Strand von Cofete fahren. Ein Traum! Wir sind aufgrund von Erzählungen dorthin gefahren und waren begeistert. Der Weg dorthin ist jedoch gewöhnungsbedürftig ;)

Bei der Anreise wurden wir freundlich begrüßt und es wurde uns das erste Zimmer zugewiesen. Als wir dort ankamen und die Balkontür öffneten, haben wir gedacht uns trifft der Schlag. Direkt vor dem Balkon war eine Wand. Wie wir später feststellten war dies die Rückwand von dem angrenzenden Gebäude. Also sind wir wieder zurück zur Rezeption gegangen und schilderten unseren Unmut. Daraufhin haben wir ein neues Zimmer bekommen mit dem Hinweis, dass wir es uns erst einmal ansehen sollten und ggf. wieder zurück kommen können. Leicht verwundert haben wir uns auf den Weg zu diesem Zimmer gemacht. Balkontür auf und was sahen wir direkt vor unserem Zimmer, ein Basketballplatz. Also wieder zurück mit nicht mehr ganz so guter Laune und das Problem ausgiebig geschildert. Daraufhin wollte man uns weiß machen, dass es keine Zimmer mehr gebe, da alles ausgebucht sei. Nach einer hitzigen Diskussion haben wir ein weiteres Zimmer bekommen. Der Ausblick war nicht schön, aber der beste von den dreien. Wir haben nun auf die Landseite mit ein paar Baustellen geschaut. Wenn man sich weit über das Geländer lehnte, konnte man rechts das Meer erahnen. Die Zimmer waren nicht sauber. Eine dicken Staubschicht auf der Kommode, Fettflecken auf dem Spiegel sowie durchlöcherte Laken und eine kaputte Fernbedienung, die jedoch schnell gewechselt wurde. Das Bett war eine Katastrophe, sehr hart und vor allem hat man jede einzelne Feder beim Liegen im Rücken gespürt. Der Handtuchhalter auf dem Balkon löste sich auch ständig aus der Verankerung. Die Zimmer waren schlichtweg schlecht, abgenutzt, alt und nicht sauber.

Das Essen war durchgehend kalt und ständig dasselbe. Die Soßen waren mit Wasser verdünnt, der Kartoffelbrei aus der Tüte und so weiter. Vor den Getränkeautomaten klebte es und das Geschirr war durchweg dreckig. Bei den Mahlzeiten haben wir min. 8 Teller/Gläser in den Händen gehabt, bevor wir endlich einen halbwegs sauberen Teller hatten. Bei den Getränken aus den Automaten ist das so eine Sache. Der linke Automat im Speisesaal gab ständig Getränke in Zimmertemperatur und ohne Kohlensäure ab. Der rechte (hintere) Automat war ok. Beim Mittagessen mussten wir das erste Mal auf den Kanaren die Begegnung mit einer Kakerlake im Speiseraum machen. Nicht nur wir sondern auch alle anderen Gäste, die sich zu der Zeit dort befanden, waren geschockt. Der Kellner trat wie selbstverständlich einfach drauf. Naja, ist uns bisher auch noch nichts passiert.

Über die Freundlichkeit des Personals können wir uns nicht negativ äußern. Solange man freundlich jedoch bestimmt sein Anliegen vorgetragen hat, wurde einem auch mehr oder weniger geholfen.Die Zimmerreinigung lässt absolut zu wünschen übrig, dazu aber mehr unter Kat. Zimmerbewertung. Am vorletzten Tag haben wir einen Anruf der Rezeption erhalten, die sich erkundigen wollte, ob alles in Ordnung sei. Ein bisschen verwundert, haben wir die Mängel und Kritikpunkte vorgetragen. Die erste Antwort die kam: ''Naja, was haben sie denn erwartet''.... daraufhin wurde uns ein Essen im Nachbarhotel angeboten, welches wir jedoch ablehnten, da mein Mann sich bei 27 Grad ungern in eine lange Hose begeben wollte. Verständlich! Später beim Abendessen haben wir auch verstanden, wozu dieser Anruf diente. Es wurde eine Umfrage über den Service im Hotel gemacht.

Es sind ca. 10 Minuten Gehweg zu dem Teil des Strandes ohne Steine. Zum Flughafen braucht man ca. 70 Minuten und zur nächsten kleinen Einkaufsstraße ca. 30 Minuten zu Fuß. Die Ausflugsmöglichkeiten in der näheren Umgebung sowie auf der kompletten Umgebung sind sehr rar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation am Pool sowie abends war (das was wir gesehen haben) wirklich gut. Vor allem war es sehr amüsant den Muttis bei der Wassergymnastik mit dem Animateur Angelo zuzusehen. Sie haben sich wirklich sehr viel Mühe gegeben und waren stets freundlich. Die Kinder hatten morgens, mittags und abends Programm. Auf der Insel generell ist nichts los, auch die Ausflugsmöglichkeiten sind sehr rar. An den ersten beiden Tagen war es so windig, dass wir zweimal einen Sonnenschirm abbekommen haben. Nicht ganz so angenehm.