Iberostar Waves Playa Gaviotas

Wir waren zum zweiten Mal im Gaviotas. Es gibt ein auf und ab im Hotel. Ein männlicher Rezeptionist ist leider total überfordert. Überforderten Kollegen von der Rezeption in Kur schicken, der ist wirklich nicht tragfähig. Wenn das Hotel 100 % ausgebucht ist sollte man auch mehr Personal einstellen, die Kollegen kommen an ihre Grenzen und man bemerkt es am Service. Siehe das abräumen der Tische und die Schlangen beim Essen und an der Theke. Wieso gehen eigentlich alle Mittags in der Poolbar des Parks essen? Vielleicht sollte man sich da mal Gedanken machen. Preissteigerungen und Qualitätsreduzierungen passen nicht zueinander.

Leider hat der Online Chek in nicht funktioniert, da das Zimmer auch noch nach 14 Uhr beklagt war. Mann hat uns dann ein anderes angeboten. Die Frage ist nur, wieso bietet man dann Online Chek in an? Da hatten wir nur wenig Verständnis.

Das Essen hatte Höhen und Tiefen. Im April war die Auswahl und die Qualität unserer und auch der Stammgäste besser. Im Restaurant wird viel mit Salz und Knoblauch gewürzt. Für unsere Verhältnisse leider im Überfluss. Bedienung im Restaurant hervorragend, leider sind die Stühöe sehr laut was wirklich stört. Gummistoppen unter den Füßen könnte hier Abhilfe schaffen. Die Vielseitigkeit der Getränke hat in den letzten Jahren leider auch nachgelassen ist aber noch akzeptabel.

Der männliche Rezeptionist ist total überfordert und sollte sich einen anderen Beruf aussuchen wenn er mit Stresssituationen nicht klar kommt. So bedient man keine Gäste des Hauses. Ansonsten von der Putzfrau bis zum Animateur sehr freundliches Personal.

Super Lage am Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure sind top und nicht zu aufdringlich. Sehr schöne Poollandschaft.