Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrter Dieter, die Meinung unserer Gäste ist für uns besonders wertvoll. Daher möchten wir uns bei Ihnen für die Beurteilung des Hotels IBEROSTAR Playa Gaviotas bedanken. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollständig gerecht werden konnten. Besonders bedauerlich ist, dass Sie sich durch einige Wartungsarbeiten gestört fühlten. Um unsere Hotels immer in optimalem Zustand zu erhalten, werden auch wenn keine Komplettrenovierung ansteht. Selbstverständlich bemühen wir uns, unsere Gäste so wenig wie möglich zu beeinträchtigen. Daher möchten wir uns bei Ihnen sehr für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Fuerteventura ist bekannt für seinen starken Wind, so dass es leider nicht zu jeder Zeit möglich ist, Sonnenschirme aufzustellen. Aber wir werden Ihre Anregung genau prüfen, inwiefern Verbesserungsmöglichkeiten bestehen. Es erleichtert uns, dass unser gastronomisches Angebot Ihren Ansprüchen genügen konnte. Eines unserer Ziele ist es, unsere Gäste mit einem exzellenten gastronomischen Angebot rundum zu verwöhnen und ihnen mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt, einen guten Start in den Tag zu ermöglichen. Es freut uns,auch dass Sie auch die Kompetenz und besondere Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bemerkt haben. Wir hoffen daher sehr, dass Sie dennoch eine schöne Zeit in unserem Hotel an einem der schönsten Strände der Insel verbringen konnten. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie erneut eines unserer Hotels für ihren Urlaub wählen würden. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas