Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrte Marion, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel IBEROSTAR Playa Gaviotas. Wir finden es sehr bedauerlich, dass ein trotz kontinuierlicher Wartung unseres Hotels und der Installationen, ein plötzlicher Defekt an einem unserer Pools aufgetreten ist, der eine unmittelbare Reparation nötig machte. Wie in solchen Fällen üblich bemüht sich das Hotel unsere Gäste so wenig wie möglich in ihrem Urlaubsvergnügen einzuschränken. Schade finden wir auch, dass Sie auch auf Ihrem Zimmer Abnutzungserscheinungen wahrgenommen haben, obwohl wir in unseren Hotels regelmäßig Renovierungen durchfuhren und so unsere Hotels immer in einem guten Zustand erhalten wollen. Es wäre schön, wenn Sie dennoch einige angenehme Momente bei uns verbringen können und hoffen, dass Sie dennoch wieder die Gelegenheit geben, Sie bei uns als Gast zu begrüßen, um Ihnen dann ein perfektes Urlaubserlebnis zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas