Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie in unserem Hotel IBEROSTAR Playa Gaviotas Ihren Urlaub verbracht haben und uns nun ein Feedback zukommen lassen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz zufrieden sind. IBEROSERVICE bemüht sich immer ein faires Verhältnis zwischen Preisen und ausgezeichneten Dienstleistungen und ziehen dafür auch aktuelle Marktstudien zu Rate. Schade finden wir auch Ihre Beurteilung über den Zustand des Hotels. Auch wenn keine Renovierung geplant ist, werden unsere Hotels ständig gewartet und kleinere Reparaturarbeiten durchgeführt, um unseren Gästen immer den Komfort zu gewährleisten, den Sie erwarten. Wie auch auf unserer Webseite beschrieben, wird der kleine Kühlschrank nur auf Wunsch der Gäste aufgefüllt, da viele keine Minibar wünschen, sondern Platz für Ihre eigenen Produkte vorziehen. Wir danken Ihnen für Ihr Lob an unserem reichhaltigen Speiseangebot. Unser Team bemüht sich ein delikates, abwechslungsreiches Menü zusammen zu stellen, aber aufgrund der Nachfrage unserer Gäste bestimmte Speisen sehr häufig anzubieten. Schön ist auch Ihr Urteil über unsere Mitarbeiter, denn wir legen großen Wert auf ein besonders serviceorientiertes und überaus Verhalten unserer Mitarbeiter. Deswegen werden alle Kollegen nach einem bestimmten Profil ausgewählt und zusätzlich angemessen geschult. Die lobenden Worte werden wir sehr gern weiterleiten. Zum Schluss möchten wir Ihnen erneut für Ihre hilfreichen Kommentare danken und würden uns freuen, Sie erneut bei IBEROSTAR begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas