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Brigitte (56-60)
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • StrandEndlich Erholung
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum wiederholten Male warten wir im Playa Gaviotas. Das letzten Mal vor 2 Jahren. In dieser Zeit hat sich einiges verändert. Es gibt jetzt einen VIP Bereich mit eigenem Pool und Liegebereich. Wir hatten die Junior Suite, die sich in Höhe der Pools im 5. Stock befindet. Die Terrasse war riesengroß und hatte zwei Liegen mit weichen Auflagen und zwei Sonnenschirmen, dazu noch einen großen Tisch mit zwei Stühlen und ein Sofa mit weichen Auflagen. Nachteil an dieser Terrasse war, dass man nirgendwo ein windgeschütztes Plätzchen fand, denn während unseres Aufenthaltes auf Fuerteventura war wieder sehr starker Wind. Die Qualität und Auswahl der Speisen ist seit unserem letzten Aufenthalt besser geworden. Leider war das Angebot an Sitzplätzchen zu den Hauptessenszeiten zu gering. Das lag wahrscheinlich daran, dass die Gäste aus dem Gaviotas Park auch dort zum Essen kamen. Jedenfalls stand man morgens und abends regelmäßig in einer Schlange, um sich einen Sitzplatz zuweisen zu lassen. Das Servicepersonal, besonders Antonio, war sehr freundlich und auch bemüht, freie Tische so schnell wie möglich fertig zu machen. Auch in der Bar merkte man, dass die Gäste aus den anderen Iberostar Hotels zugegen waren. Es waren nach dem Abendessen selten freie Plätze vorhanden. Vielleicht sollte sich die Hotelleitung diesbezüglich um eine Lösung bemühen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:221
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Brigitte, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel IBEROSTAR Playa Gaviotas. Wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste einen traumhaften Urlaub verbracht haben und mit schönen Erinnerungen nach Hause gekommen sind. Wir werden Ihre konstruktive Kritik bezüglich der langen Wartezeiten im Restaurant an den Hoteldirektor weiterleiten. Außerdem bedanken wir uns vielmals für Ihr Lob für die verbesserte Qualität und Auswahl an Speisen. Unser Küchenteam wird sich sehr darüber freuen. Des Weiteren möchten wir Ihnen für Ihre netten Worte über unsere Mitarbeiter im Service danken. Wir leiten Ihr Kompliment umgehend an Antonio weiter. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas