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Rainer (56-60)
Alleinreisend • November 2012 • 1 Woche • StrandEmpfehlenswert mit wenigen Einschränkungen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Empfehlenswert mit einigen Einschränkungen wie sehr hellhöriges Standardzimmer (Gipskarontrennwände und Fliesenboden) und harten Betten. Restaurant keine Turnhalle aber laut durch Stühlerücken auf Fliesenboden, da keine Filzschoner an den Stühlen angebracht oder verschlissen wie die Armlehnen. Die brauchen unbedingt einen Neuanstrich oder ersetzen durch Rattanstühle wie im Snackpavillon. Obwohl nicht erwünscht, beim Frühstücks- und Abendbuffet viele Gäste mit Badelatschen und Shorts. Hauptsächlich deutsche Urlauber und davon die meisten Rentner. Daher auch abends angenehme Ruhe auf den Zimmerfluren. Da kein Autolärm und sehr schöner feiner Sandstrand, ist das Hotel mit den Einschränkungen für einen reinen Badeurlaub zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rainer, weil die Vision unserer Kunden für uns der Schlüssel zum Gast-Zufriedenheit ist, sind wir sehr dankbar für die Zeit und Mühe, die Sie verbrachte um diese Kritik zu schreiben. Wir sind uns bewusst, dass dies der beste Weg ist, um Superiorität und Exzellenz in unseren täglichen Dienstleistungen zu erreichen. Danke, dass Sie bei uns gemeldet haben, dass Sie die undichte Stelle bemerkt haben. Wir werden Ihre Bewertung bezüglich fehlenden Filzschoners und verschlissene Armlehnen an den Vorgesetzten der Abteilung weiterleiten. Bitte erhalten Sie unsere aufrichtige Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich Etikette beim Buffet nicht erfüllen konnten. Wir streben immer danach den Aufenthalt unserer Gäste durch Feinschmeckerei in unschlagbare Kulissen zu bereichern und wir haben Ihre Bemerkungen an unseren Maître weitergeleitet damit an der Verbesserung gearbeitet worden kann. Anderseits, finden wir es sehr schön zu lesen dass Sie sich gut erholen könnten. Dadurch dass unsere Lage optimal ist für Badeurlaub, freuen wir uns dass Sie die herrliche Ruhe und schöner Strand hervorgehoben haben. vielen Dank für Ihre positiven Anmerkungen über Iberostar. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Dies ist eine Bestätigung, dass wir unsere Arbeit gut machen und treibt uns dazu an, noch besser zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts