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Gerhard (56-60)
Verreist als Familie • Januar 2014 • 3 Wochen • StrandEigentlich sollte ich es ja nicht empfehlen... aber
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind "Wiederholungstäter" und haben schon mehrere Urlaube in diesem Hotel verbracht. Eigentlich sollte ich es nicht so gut bewerten. Warum? Weil sich dadurch die Anzahl der buchenden Gäste noch weiter erhöht und zukünftig vielleicht ein anderer Gast in dem Zimmer schläft, welches ich für mich erhofft hatte.... Loben möchte ich noch extra die Leistung des Teams der Rezeption. Die Damen und Herren leisten selbst unter Stress beste Arbeit und werden fast jeden gast gerecht, dessen Ansinnen nachvollziehbar und machbar ist. Herr Guzman, Frau Pepi, die Chefin sowie die anderen Damen und Herren verdienen nach meiner Meinung nur hohes Lob. Als eine ältere Dame einen Schwächeanfall auf der Terasse hatte, war innerhalb von 5 Minuten ein Arzt zur Stelle und sie wurde sofort versorgt. Nicht vergessen möchte ich auch die anderen "guten Geister" des Personals, angefangen von Herrn Luis, welchen ich persönlich ins Herz geschlossen habe, bis hin zu den Köchen, den Servicekräften in den Restaurants und den Technikern. Wem das hier jetzt als "Lobhudelei" vorkommt, muss ich enttäuschen. Ich schreibe nur meine ehrliche Meinung. Der einzige Wermutstropfen ist eigentlich nur der Preis, der mehr oder weniger "langsam durch die Decke" geht. Und, ob man für den Tresor nun unbedingt 50 Euro berechnen sollte, lasse ich mal dahingestellt. Wir sind auch in diesem Urlaub vom Iberostar Playa Gaviotas nicht enttäuscht worden und haben die erwartete Leistung in jeder Beziehung genossen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gerhard, die schöne Beschreibung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel IBEROSTAR Playa Gaviotas hat uns wirklich sehr viel Freude gemacht und daher möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Wir tun unser Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und wenn uns dies gelingt, erfüllt uns das immer mit Stolz. Ihr Lob für den einmalig guten Service an der Rezeption geben wir gern an unser Team weiter. Vor allem Guzman und Pepi, aber auch alle anderen, werden sich über Ihren netten Kommentar sehr freuen. Ebenfalls von Ihnen grüßen werden wir Luis, unsere Köche und Servicekräfte sowie die Techniker. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihre Absicht uns erneut zu besuchen, ist für uns die beste Belohnung! Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas