Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrte Frau Fichte, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel Iberostar Playa Gaviotas in direkter Strandlage für Ihren Urlaub gewählt haben. Alls aller erstes bedauern wir, Ihren genannten Kommentar. Alle wichtigen Zimmer- und Hoteldetails, sind in unserer detaillierten Broschüre beschrieben, sowie stehen Ihnen auch gerne unsere Mitarbeiter für Fragen diesbezüglich zur Verfügung. Wir entschuldigen uns, dass diese Information Sie vorab nicht erreichte. Auch möchten wir erwähnen, dass wir in jeder Abteilung immer unser Bestes geben, damit alle Gäste sich gut aufgehoben fühlen und bedauern, dass Sie einen falschen Eindruck der Bemühungen unserer Rezeption erhalten haben. Wir nehmen daher Ihren Kommentar selbstverständlich zur Kenntnis und werden es dementsprechend weiterleiten. Abschließend bedanken wir uns für Ihre positiven Worte bezüglich unserer reichhaltigen und exklusiven Gastronomie mit unter Einbezug der kanarischen, lokalen und internationalen Küche sowie unserer Hotelanlage. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen und konstruktiven Worte und hoffen Sie wieder bei Iberostar Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas