- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ganz allgemein erfüllt das Hotel seinen 4,5 Sterne Standard. Es ist überall sauber und gepflegt. Die Einrichtung ist modern, dennoch schlicht und hat uns angesprochen. Ebenso ist die Lage direkt an der Playa auch sehr gut. Transfer vom Flughafen keine 10 Minuten.
Unser Zimmer war Nr. 402, Doppelzimmer mit Meerblick - angeblcih Superior... Das konnten wir jetzt nicht beurteilen, ob dem auch so war. Das Zimmer an sich hat eine gute Größe, völlig ausreichen. Betten waren okay - für uns leider zu weiche, aber das ist dann eben so. Man kann ja schließlich nicht auf alle "Rücken" rücksicht nehmen. Die Sauberkeit war auch völlig in Ordnung. Sicher, wenn man sucht, findet man hier und da schon ein paar Ecken, die mal Instandgehalten werden können. Aber verglichen mit Hotels und Standards, in denen wir vorher waren, gibt es hier keinen Grund für Beschwerde! Die Reinigung erfolgte auch jeden Tag inkl. einer Flasche Wasser auf dem Zimmer (wir hatten All Inclusive gebucht).
Also das Essen war qualitativ wirklich sehr gut! Täglich frisch und ausreichend! Wir hatten All Inclusive gebucht. Generell gibt es beim Frühstück jetzt nicht sehr viel Abwechslung, jedoch kann man täglich herzhaft, süß, gesund oder ausladend frühstücken. Es ist da für jeden etwas dabei! Mittags und Abends gab es einige Stammgerichte/Salate und eine Ecke mit wechselnden Essen. Z.B. am Abend gab es abwechselnd mal Tapas, frisches Sushi oder einen Meeresfrüchte-Abend. Alles frisch und lecker! Auch bei den Getränken sind ausreichend Optionen im AI Paket enthalten. Das einzige, was uns gestört hat, war, das die Seasoul Bar zwar auf dem Hotelgelände ist, jedoch separate bezahlt werden muss. Von den Fotos und Beschreibungen her, dachten wir, diese gehört dazu - auch weil dort die hübschen Doppelbetten an einem kleinen Whirpool sind. Diese können leider nur separate gebucht und bezahlt werden. Schade. Eine zweite Sache, die uns gestört hat - hier sollte das Hotelmanagement vielleicht nach einer Lösung suchen: Am Abreisetag muss ja bis 12 Uhr ausgecheckt werden. An sich kein Thema. Wir wurden gegen 13:30 Uhr abgeholt, das war gerade noch auszuhalten, denn - man sagte uns, dass mit dem Check-out keine Getränke und keine Mahlzeiten mehr in Anspruch genommen werden können. Man müsse es dann separat zahlen. Das geht finde ich überhaupt nicht! Gerade wenn ich All in gebucht habe, möchte ich das an meinem Abreisetag noch nutzen können. Argument der Rezeption war, dass man es ja nicht mehr auf die Zimmernummer buchen könne (bei AI wird dies auch gemacht, einfach zu statistische Zwecken denke ich und damit es verbucht ist), aber dann sollte sich die Hotelleitung hier etwas anderes überlegen, eine fiktive Zimmernummer oder so. Gäste, die erst am Abend abgeholt werden müssten so ja Mittag und Abendessen plus alle Getränke zahlen... Geht überhaupt nicht, wie wir finden. Wir hätten gern noch ein zwei Wasser und eine Kleinigkeit zu Mittag gegessen, das hätte das Hotel sicher nicht in den Ruin getrieben... Aber alles andere an der Gastro tadellos!!!
Der Service des Personals - und hier beziehe ich mal alle ein (Kellner, Rezeption etc.) war im allgemeinen sehr gut. Jedoch bei der Bedienung am Pool oder beim Essen dauerte es teils etwas, aber ich vermute, hier war das Personal auch schlicht überlastet. Das war auch nicht schlimm, wie gesagt, im allgemeinen sehr gut! Es waren auch alle sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn Deutsch keine gute Option war, konnte man gut auf Englisch klären. Fragen an der Rezeption wurde auch alle freundlich beantwortet.
Direkte Lage an der Playa de Palma, ebenso sehr kurzer Transfer vom/zum Flughafen. Wer mal den Ballermann besuchen möchte, läuft hier ca. 20 Minuten am Strand entlang. Das Hotel selbst liegt am Abschnitt Nr. 10, Ballermann ist Nr. 6. Es ist bei Nr. 10 auch angenehm ruhig, keine Teenager, die laut am Strand sind oder ähnliches. Ausflüge haben wir nicht gemacht, da wir nur 5 Tage dort waren und unnser Fokus auf Entspannen am Pool/Strand lag. Beim nächsten Besuch nach Mallorca würden wir dann aber auch gern etwas von der Insel sehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote an sich haben wir nicht genutzt. Das Hotel bot jeden Tag Aqua-Fittness an - okay. Es gab einen Fitness- und Spabereich - auch gut. Außerhalb am Strand konnte man an anderen Abschnitten auch JetSki, Wasserski etc. buchen und fahren, haben wir aber nicht genutzt oder uns informiert, daher können wir hier leider kein Urteil und keine Meinung abgeben. Mit den Buslinien vor der Tür wäre man sehr gut und schnell nach Palma Stadt gekommen. Und wer auf Party steht, hat es fußläufig nicht weit zur Schinkenstraße und zum Ballermann.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sandra, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub. Unser hochengagiertes und kompetentes Hotelpersonal sorgt täglich dafür, dass wir uns stets verbessern um immer mehr den Wünschen und Vorlieben unserer werten Gäste gerecht zu werden. Auch Ihre wertvolle Anmerkung nehmen wir selbstverständlich dankend zur Kenntnis und werden sie entsprechend weiterleiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Bahía de Palma