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Christine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Laut und voll
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Bucht von Alcudia ist ausschließlich für Gäste geeignet, die sich nicht an Lautstärke, Unruhe und Menschenmassen stören. Das Hotel fügt sich hier ein. Nichts für Ruhesuchende oder Sportbegeisterte. Da kann auch der SPA nichts dran ändern. Die überlauten Poolgeräusche und Bässe der Animation lassen dei Wände bei der Entspannung beben. Sicher ganz toll für Familien mit kleinen Kindern, die viel Animation, Kinderbetreuung und Lautstärke suchen. Für ein 4 Sterne Iberostar Hotel sehr unruhig! und voll. Safe, Wifi kostet Extra. Ping Pong nach o.oo Uhr noch möglich. ... Nach Beschwerde gab es ein etwas ruhigeres Zimmer. Lobend erwähnen möchte ich das Essen und die Auswahl und die Größe der Zimmer. Das Personal der Rezeption war sehr bemüht. Strandhotel für junge Familien.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christine, da die Meinung unserer Gäste für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist, möchten wir uns bei Ihnen für den Zeitaufwand und die Mühe bedanken, uns eine Beurteilung zu schreiben. Gerne werden wir Ihr Feedback zu unserem Hotel IBEROSTAR Alcudia Park zum Anlass nehmen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben bei uns. Unser Hotel bietet zahlreiche sportliche Freizeitaktivitäten an, darunter Bogenschießen, Luftgewehrschießen, Volleyball, Tennis, Tischtennis, Nordic Walking, sowie einen Fitnessraum. Außerdem bieten wir seit Mai das Sportprogramm „Star Fit & Fun“ an, an dem unsere Gäste teilnehmen können. Es tut uns sehr leid, wenn Sie während Ihres Aufenthalts bei uns, nicht die Ruhe und Erholung fanden, die Sie gesucht haben. Wir geben immer unser Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und wenn möglich sogar noch zu übertreffen, auch wenn uns dies scheinbar nicht immer gelingt. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen unser Speisenangebot gefallen hat. Gern geben wir Ihr Lob an unsere Köche weiter, denn Ihr positiver Kommentar motiviert sie enorm, ihrer Arbeit weiterhin mit Leidenschaft nachzugehen. Außerdem erfreut uns Ihr Lob bezüglich der Zimmergröße. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, denn nur dadurch erfahren wir, wo wir uns weiterhin verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Hotels & Resorts