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Alex und Sabine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Der beste Urlaub den wir bisher hatten!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr saubere und saubergehaltene Anlage. Personal von den Gärtnern bis hin zu dem Hotelmanagement sehr zuvorkommend und überaus freundlich. (Auch ohne Trinkgeld) Der Strand und das Meer waren ein Traum. Auf jeden Fall etwas für Ruhesuchende! Das Publikum war buntgemischt aus aller Welt...was trotz einiger Kinder angenehm war. Das Hotel ist kein Partyhotel! Partys werden dort auch nicht geduldet und sehr schnell unterbunden.


Zimmer
  • Gut
  • Dass Iberostar mittlerweile eine etwas in die Jahre gekommene Hotelkette ist, zeigte sich auch auf Kuba. Trotzdem war die Einrichtung zweckgemäß und funktionsfähig. Im Vergleich zu anderen von uns besuchten Hotels in der Karibik, war der Zustand des Zimmers sehr gut! Das Zimmer verfügte über einen großen Kleiderschrank mit eingebautem Safe (kostenlos nutzbar) und vorhandenen Kleiderbügeln! Die Minibar funktionierte einwandfrei und wurde täglich aufgefüllt. Kaffeemaschine, Bügelbrett + Bügeleisen, Haarföhn, Bademäntel, Badeschlappen sowie Regenschirme standen zur Verfügung. 220 Volt-Steckdosen sind vorhanden! Das Kingsizebett war nicht durchgelegen und man konnte gut schlafen. Durch die Anordnung der Wohneinheiten war es auch sehr ruhig auf dem Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hauptrestaurant war es sehr angenehm zu Essen. Durch den Aufbau der Tische kam es zu keiner Zeit zu einem Gefühl der Überfüllung bzw der Kantinenatmosphäre. Das Essen selbst war gut. Die 3 Spezialitäten Restaurants können wir leider nicht empfehlen. Entweder schmeckte das Essen nach nichts oder es sah schon sehr unapettitlich aus. Daher waren wir ganz froh das es im Hauptrestaurant/Buffetrestaurant gutes Essen gab. Der Grill am Strand ist für den kleinen Hunger zwischendurch gut. Wir haben uns jeden Tag abgewecheselt mit Grill und Hauptrestaurant. Allerdings können wir aus eigener Erfahrung sagen (auch von anderen Hotelgästen mitbekommen)... Vorsicht bei Fisch, Lobster, Garnelen oder anderen Fischgerichten. Nicht alles was gut aussieht bekommt einem auch. Die Getränke waren soweit ganz gut. Egal ob Cola/Fanta/Sprite, Cocktails oder Bier schmeckte alles! Das einzigste was vielleicht erwähnenswert wäre, war das Wasser aus der Schankanlage...dieses konnte man auf Dauer nicht trinken. Im Restaurant bekommt man das Wasser aus Flaschen eingeschenkt was deutlich besser war!


    Service
  • Sehr gut
  • An der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen. Der Guest Service war immer hilfsbereit und auch sofort zur stelle wenn es was zu beantstanden gab. Danke an Charly und Eduardo für die nette Bedienung an der Strandbar. Was wir zu bemängeln hatten: Uns wurde ein Strandhandtuch am Pool geklaut ( was laut britischen Gästen hier des öfteren passieren soll und auf tripadvisor zu lesen sei). Wir gingen direkt zum Guest Service, da wir für den Verlust 10 CUC hätten zahlen müssen. Dieser war Anfangs sehr bemüht unser Handtuch wiederzufinden. Wir mussten allerdings warten bis die Securitys ihre Runde abends gedreht haben. Als wir nach dem 3. Anlauf nach unserem Handtuch fragten, bekamen wir auch eines. Daraufhin meinte allerdings der Guest Service wir sollten die Handtücher immer bei uns haben. Selbst wenn wir in den Pool gehen. Was natürlich nicht den Zweck des Handtuches erfüllen würde... Am Meer hatten wir nie das Gefühl, das etwas geklaut werden könnte. Dort konnte man ohne Probleme die Tasche bzw die Handtücher alleine lassen um am Meer spazieren oder Mittags zum essen zu gehen. Wir feierten dort einen 30 Geburtstag. Die Putzfrau hat unser Zimmer toll dekoriert. Abends bekamen wir einen Platz in einem Spezialitätenrestaurant mit dekoriertem Tisch und einem Geburtstagsständchen des anwesenden Personals.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir sind in Varadero gelandet und hatten einen Bustransfer von ca 40 min. Nach Varadero direkt waren es mit dem Doppeldeckerbus oder Taxi ca 15 min Havanna mit einem privaten Shuttle fuhren wir etwa 2 Stunden


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In puncto Freizeit war von früh bis spät immer etwas geboten. Wir haben die Animation tagsüber nicht in Anspruch genommen. Auf dem Weg zum Hauptrestaurant hängt aber ein Plan mit allen Aktivitäten aus, der prallgefüllt war. Zu keinem Zeitpunkt haben wir die Animation als zu viel oder störend empfunden..was wir leider in anderen Hotels schon anders erlebt haben. Abends war die Animation ganz ok. Im Grunde war es oft das Gleiche, aber man konnte es sich ansehen. Am besten fanden wir die Wassershow.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex und Sabine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1