Aus DeutschlandHotel sehr schön. Super sauber. Tolles Buffet. Service im allgemeinen gut. In Sonderfällen leider nicht. Es war trotz starker Magen-Darm-Geschichte nicht möglich, eine Kanne heißes Wasser für Tee aufs Zimmer zu bekommen, es gäbe keinen Room Service. Auf Nachfrage, man könne die Kanne abholen, kam eine Verneinung. Meine Tochter musste dann nach 5 Tagen den Urlaub abbrechen. War nicht toll. Tolles Hotel, aber keine Menschlichkeit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Ursula, vielen Dank für Ihren Besuch und der anschließenden Bewertung unseres Hotels, unserer Relax Oase auf der Baleareninsel Ibiza. Zu allererst hoffen wir, dass es Ihrer Tochter wieder besser geht. Auch möchten wir hier gerne höflich anbringen, dass wir das entstandene Missverständnis bedauern. Da wir immer stets bemüht sind, vor allem in solchen Fällen, einen noch aufmerksameren Service zu bieten. Von daher ist unsere serviceorientierte Rezeption für solche Fälle immer Bestens ausgestattet um dem Gast in dieser ausserordentlichen Situation weiterhelfen zu können. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Tochter bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und stehen Ihnen bis dahin gerne bei jeglichen Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Santa Eulalia
Hotels in der Nähe von Iberostar Selection Santa Eulalia Ibiza
Beliebte Hotels in Ibiza
Beliebte Hotels in Spanien
