super schöne Zimmer, allerdings sehr sehr laut, wenn sie zur Straße hin gelegen sind. Man merkt, dass das Hotel erst vor einigen Monaten eröffnet wurde. Es ist noch nicht alles reibungslos und guter Service muss sich wohl noch einschleifen...
Der Pool-Kellner hat versehentlich eine Pina-Colada vom Tablett fallen lassen und mich, mein Handtuch und meine Tasche damit ordentlich zugesaut. Es kam zwar nach einiger Zeit eine Putzfrau, doch die hat lediglich den Kunstrasen gesäubert... Ganz ehrlich - in so einem Fall sollte es wohl eine kleine Wiedergutmachung des Hauses geben. Aber nichts ist passiert.... 5* Service geht echt anders!
Beliebte Aktivitäten
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Sehr geehrte Frau Tina, wir haben über Ihren Fall mit unserem F&B Manager Rücksprache gehalten und er hat uns versichert, dass Sie nicht nur eine Entschuldigung des Kellners, sondern auch eine Einladung auf Ihre Getränke am Pool erhalten haben. Unsere Mitarbeiter tun immer Ihr Möglichstes alle Kundenwünsche zu erfüllen. Für Ihre Fragen und Wünsche setzten Sie sich gerne mit dem Hotel in Verbindung. Mit freundlichen Grüssen lti Llaut Palace Team
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