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Bea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit 01. Oktober 2024 unter neuer Leitung und wird derzeit renoviert, geplante Wiedereröffnung 11. April 2025 - Stand 04. November 2024
Ok, nicht mehr und nicht weniger
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel von außen betrachtet ist nicht wirklich schön, aber daran lassen die Photos der Reiseveranstalter auch keinen Zweifel. Ich hatte erst gebucht und dann die teilweise verheerenden Bewertungen der bereits dort gewesenen Leute gelesen. Falsche Reihenfolge, sonst wäre ich vermutlich woanders abgestiegen. So wie beschrieben, wähnte ich schon meinen Urlaub in rankensteins Kellergemächern verbringen zu müssen, aber so schlimm fand ich es nicht. Das Personal verhält sich korrekt, nicht besonders zugewandt, aber man funktioniert. Die Zimmer sind ganz nett, ich hatte als Alleinreisende ein Doppelzimmer. Die Gäste ( Ende August/ Anfang September ) waren überwiegend ältere Paare, ein paar Familien, wenige Alleinreisende, ein paar schwule Couples und dann ... fielen sie ein : ein Trupp von spanischen Kindern, geschätze 7,8 Jahre alt, betreut von Teenagern. Ab da war es mit der leidlichen Ruhe vorbei und mein Rückflug schien eine herrliche Option Tips ans Hotelmanagement : Schulklassen gehen gar nicht !!!! Auch wenn hiermit sichergestellt ist, daß auch nach dem Sommer eine Auslastung der Zimmer erfolgt, vergrault das alle anderen Gäste, selbst die, die meinen Kinder zu lieben. Mit wenig finanziellem Aufwand könnte man mehr Atmosphäre schaffen. Tip für potentielle Bucher des Sur Mallorca : ich kenne die halbe Insel und es gibt zum einen weit schönere Ecken als Colonia Sant Jordi, zum Beispiel Cala Figuera, Santanyi und Deia, zum anderen, wenn es dieser Ort sein soll, gibt es bessere Hotels wie den Club Colonia oder auch das Marques. Es ist alles okay im Sur, aber das war´s dann auch schon. 4 Sterne habe ich schon anders erlebt


Zimmer
  • Gut
  • Ich empfand das Bett als angenehm ( sowohl Matratze als auch Kopfkissen ), der Flachbildschirm sendet 4 deutsche Programme, es gibt einen kleinen Kühlschrank ( der kühlt allerdings nur wenn man im Zimmer ist dank einer zentralen Stromversorgung, die nur läutt, wenn man das Zimmerkärtchen in den Schlitz steckt ), der Fußboden ist mit Laminat ausgelegt, statt mit muffigem Teppichboden, der Kleiderschrank ist groß und mit einem riesigen Spiegel versehen, im Bad gab es bei Anreise allerlei an Shampoos, Rasierzeug etc. Das Bad ist klein, aber fein, mit Wanne/ Dusche und Bidet. Der Balkon ist klein aber sehr nett. Hellhörig, wie viele schreiben, fand ich es nicht- vielleicht hatte ich aber auch nur zivilsierte Nachbarn


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant könnte man mit Kleinigkeiten gemütlicher machen ( Kerze, Blume, leise Hintergrundmusik ). Die Kellner sind überwiegend superschnell schmutziges Geschirr abzuräumen, die Tische für die nächsten Gäste vorzubereiten, die Bestellung der Getränke aufzunehmen. Das Essen ist okay, zwar viel Frittiertes wie Pommes frites, aber ganz gut gekocht und es schmeckt nicht nach Zusätzen wie künstlichen Sossen etc. Landestypisches findet man eher nicht so. Es wird ständig das Bufffet nachgefüllt.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption, Barpersonal, Kellner im Restaurant, Zimmermädchen, alles okay, aber mehr auch nicht. An der Rezeption können Englischkenntnisse nicht schaden. ich hatte eine ganz zauberhafte Frau, die das Zimmer reinigte und abgesehen davon, daß der Kühlschrank bei Anreise schmutzig war und dieser Zustand bis zur Abreise anhielt, hat sie mich immer mit Handtüchern versorgt und sogar den Aschbecher auf dem Balkon entleert, was ich nicht so selbstverständlich finde, zumal ich ein Zahnputzglas hierfür entfremdet hatte. Zum Umgang mit etwaigen Beschwerden kann ich nichts sagen, da ich keine anzumelden hatte.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Was dem Hotel ja zugute gehalten wird, isind die Strandnähe und der herrliche Meeresblick aus allen Zimmern. Also das kann ich so nicht bestätigen. Na klar sieht man das Meer von jedem Balkon aus, allerdings ist dazwischen immer, je nach Zimmerlage, der Pool, die Auffahrt für Lieferanten oder der Eingangsbereich zu bestaunen. Ein Strand ist direkt vor dem Hotel. Der aber steinig und das Wasser nur über eine Leiter für gute Schwimmer erreichbar. Den nächsten halbwegs hübschen Strand gibt es ab dem Hotel Marques ( ca. 15 Minuten vom Sur Mallorca entfernt ). Richtig nett wird es am Es Trenc Strand und hierür muß man schon 35 Minuten laufen oder eben mit dem Auto fahren ( Parkgebühren zwischen 6 und 10 Euro ).. Eine Bimmelbahn fährt auch einmal die Stunde vom Hotel zum Strand. Wie im Katalog beschrieben soll Colonia Sant Jordi ja ein Fischerdorf sein. Mag ja stimmen, aber die Assoziationen, die man bei dem Begriff bekommen kann, passen nicht wirklich zu dem, was man vorfindet. Die Gastronomie im Ort ist eher kläglich, weder Ballermann noch Fischerdorfromantik, vielmehr Neonlicht und Photos an den Läden von dem was man denn essen könnte. Ein paar Geschäfte, ein kleiner Laden called Supermarkt und ganz böse ein Markt am Mittwoch, wo Schwarzafrikaner gefälschte Uhren, Sonnenbrillen etc anbieten. Ein highlight, nach meinem Geschmack, das es punt cafe´-concert in der adv. primavera 21. Eine für dort und überhaupt ungewöhnliche Kneipe, in der sie nette Musik ( Clash, Patti Smith ... ) spielen und wo freitags Live-Musik geboten wird, jenseits jeden Ballermann-Feelings. Der Bus nach Palma ( herrlich zum Shoppen das Corte Ingles Kaufhaus ) fährt von der Hauptstr ab und kostet ca. 6 Euro.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist nett, ausreichend Schirme und Liegen. Den Animateur fand ich etwas anstrengend. Er hat nicht wirklich ein Händchen für die Bedürfnisse aller. Soweit ich mitbekommen habe, bietet er jeden Morgen Yoga an, ab und an Wassergymnastik und allerlei Spielchen um die Gäste zu unterhalten. Er hat es auch etwas schwer die Leute zu motivieren, was nicht an seiner Überzeugungskraft liegen wird sondern vielmehr an dem Umstand, daß die meisten da einfach nur liegen wollen ohne sich groß zu bewegen. Und das ist ein Problem. Zur Wassergymnastik begaben sich vielleicht 5 Leutchen ins Wasser, geschätzte 30 blieben auf den Liegen. Er stellte einen Uralt-Cd-Player an den Pool aus dem echte Proletenmusik kam um die 5 im Wasser in Wallung zu bringen, während alle anderen von dem Mono-Krach gestört wurden. Hier wäre die Anschaffung einer Musikanlage, die von überall beschallt, nur eben nicht so laut, eine lohnenswerte Investition. Ich denke, das ist das generelle Problem des Hotels. Es ist alles vorhanden, aber eben so billig und funktional. Man kann nie sagen, es gäbe keine Animation, es gäbe kein gutes Essen, es gäbe kein vernünftiges Restaurant, das Personal sei nicht korrekt. Es fehlt einfach, und das in allen Bereichen die Atmosphäre, es fehlt ein Händchen für Aufwertung mit einfachen Mitteln


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bea
    Alter:41-45
    Bewertungen:6