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Ruth (71+)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • September 2025 • Wandern und Wellness
Mit viel Luft nach oben, ansonsten sehr schönes Hotel mit super Strand
4,0 / 6

Allgemein

Noch sehr viel Luft nach oben,,, da vieles zum Preisvergleich noch nicht stimmt


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Im allgemeinen gut hatte viele Kissen aber für mich immer noch zu hart?, Hatte reklamiert dass der condotioner leer war, dürfte in einem 5 Stern nicht passieren und die Handtusche konnte man nicht verschieben die Befestigung hält nicht, wurde nie geflickt.,,,


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badeanzug & Flip-Flops

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Das meiste Personal war sehr entgegenkommend


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sonstiges

Hamman und das war die schlechteste die ich je bekam.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam
  • Spezialmassagen
  • Massagen

hatte 2 mal Massagen, waren beides mal gut


Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Ruth
Alter:71+
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ruth, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Iberostar Selection Eolia Djerba zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser kürzlich vollständig renoviertes Hotel als eine sehr schöne Anlage mit einem super Strand wahrgenommen haben. Besonders schätzen wir Ihr lobendes Wort über die Freundlichkeit und das Entgegenkommen des größten Teils unseres Teams, denn ein exzellenter Service ist das Herzstück unserer Philosophie. Bei Iberostar ist es unser oberstes Gebot, durch einen aufmerksamen Service und tadellose Einrichtungen für das vollkommene Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen. Unsere Teams arbeiten nach präzisen Protokollen, um sicherzustellen, dass jedes Detail in den Zimmern sowie in unseren Spa-Bereichen den hohen 5-Sterne-Qualitätsstandards entspricht, die unsere Marke definieren. Wir sind überzeugt, dass das Gesamterlebnis aus erstklassigem Service, exklusiver Lage und hochwertiger Ausstattung unser Preisversprechen widerspiegelt. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen sehr ernst nehmen und diese zur sorgfältigen internen Prüfung an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Eolia Djerba