Iberostar Selection Eolia Djerba

Das Hotel ist sehr klein und schnuckelig gehalten. Wir fanden es sehr gut, da es kein großer Betonbunker ist. Die komplette Anlage ist sehr überschaubar. Es gibt einen großen Hauptpool, einen eher kleineren Babypool und einen Pool nur für Erwachsene.

Wir haben ein kostenloses Familienzimmer Upgrade bekommen, da unser „Standart Doppelzimmer“ bei Anreise nicht fertig war. Das Zimmer war suuuper groß, aber man kann sehen, dass es in die Jahre gekommen ist und definitiv nicht neu renoviert wurde, bzw. die Renovierung für das Zimmer lag schon ein paar Monate hinterher. Wir hatten das Zimmer direkt zur Straße, was zur Folge hatte, dass wir jede Nacht laute Musik gehört haben, dass kam vom Nachbargebäude nebenan. Und persönlich hat es nicht so sehr gestört, aber wenn man auf sowas empfindlich reagiert, sollte man besser das Zimmer wechseln. Für ein fünf Sterne Hotel, erwartet man definitiv bessere Zimmer, die keinen abgenutzten Kleiderschrank haben und wo dem Badezimmer ansieht, dass es schon paar Tage hinter sich hat….

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Essen ist wirklich ausgesprochen gut! Beim Frühstück gab es immer die selben Sachen, was wir aber nicht als störend empfunden haben. Sowohl beim Mittag, als auch beim Abendessen, gab es immer verschiedene Gerichte, die wirklich ausgesprochen gut geschmeckt haben. Die frischen Säfte morgens beim Frühstücken, empfanden wir als besonders lecker und ausgezeichnet. Leider mussten wir jedoch feststellen, dass das Geschirr, als auch das Besteck nicht immer sauber waren und alte Essensreste noch dran klebten. Außerdem gab es an einem Tag, einen kaputtes Glas, welches in der Mitte zersplittert war und nicht weggeräumt wurde, sondern bei den anderen sauberen Gläsern auf dem Tablett stand. Das geht unsere Meinung nach nicht, das Hotel wirbt mit 5 Sternen, also muss es diese auch bieten. Was wir ebenfalls nicht gut empfunden haben, war die Tatsache, dass im Hauptrestaurant zwei Katzen umhergelaufen sind. Am nächsten Morgen lag die Kacka noch auf dem Boden und wurde nicht weggeräumt. Der Service ist im großen und Ganzen in Ordnung. Manchmal bekommt man sein Getränk sofort, manchmal muss man ab und zu ein bisschen länger warten. Das wichtigeste ist aber das die Hygiene bei der Essenszubereitung gepasst hat und man nicht davon krank geworden ist!!!!

Bester Service

• Rezeption
• Gästebetreuung

Der Umgang war vollkommen in Ordnung. Die Kellner sind wirklich bemüht alles richtig zu machen. Es sind zwar nicht die schnellsten Kellner, aber im Großen und Ganzen vollkommen in Ordnung und sehr freundlich.

Im ganzen Hotel gibt es kaum, bis gar kein Plastik. Das Wasser wird grundsätzlich aus 1 Liter Flaschen serviert und diese werden direkt vor deinen Augen aufgemacht, was wir als besonders gut empfunden haben. Die Getränke am Strand, oder am Pool werden entweder aus Caffee to go Becher, oder aus Gläsern serviert.