Alle Bewertungen anzeigen
Sylvia (36-40)
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • StrandSuper Hotel, super Wohlfühlfaktor!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider haben Familien keinen Anspruch lt. Thomas Cook auf die oberen Etagen, trotz gleicher Bezahlung. Ebenso kostet der Safe am Tag 2,- US$. Sollte bei dem hohen Preis bei Thomas Cook eigentlich incl. sein. Den Schlüssel bekommt man an der Rezeption. Ein Safe in unserem Zimmer war defekt. Tip: Angeblich würde der Safe auch ohne Schlüssel funktionieren. Also lieber erst mal ohne Schlüssel ausprobieren! Der höhere Reisepreis von Thomas Cook rendiert sich nicht. Bei Reklamationen wird oberflächlich geantwortet, so z. B. bei vergessenen Spielsachen im Flugzeug bekamen wir unterschiedliche Auskünfte aber nichts konkretes. Niemand weiß genau, was die Condor mit diesen Sachen macht. Schade. Reiseleitung vor Ort war nicht sehr kompetent, bei angebotenen Reisen bekamen wir unkorrekte Angaben mitgeteilt. Keine Ansichtskarten an der Rezeption abgeben! Kommen in Deutschland nicht an. Karten unfrankiert der Reiseleitung übergeben! Strandliegen und Schirme ware zu unserer Reisezeit genügend vorhanden. Diese brauchte man nicht vorreservieren. Ausflüge werden sehr teuer angeboten. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht immer. In allem: Das Hotel würden wir jederzeit wieder buchen, aber nicht über Thomas Cook!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2