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Janet (36-40)
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • StrandEines der schönsten Iberostar Hotels
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 7. Mal in einem Iberostar Hotel, da wir von diesem Konzept sehr überzeugt sind. Dieses Hotel war eines der schönsten. Eine wunderbare, sehr gepflegte und weitläufige Hotelanlage. Alle Mitarbeiter- vom Gärtner über die Zimmerdamen und den Animateuren bis hin zum Gästeservice- sind sehr um das Wohlergehen der Gäste bemüht. Die Zimmer sind sehr sauber-der abendliche Aufdeckservice sorgt selbst nach dem täglichen Duschen noch einmal für frische Handtüscher :-) Die Speisen sind sehr vielfältig-durch die Themenrestaurants noch abwechslungsreicher. Wer hier nix für sich findet, wird immer an allem etwas auszusetzen haben... Das Servicepersonal ist in allen Restaurants sehr freundlich. Einen winzigen Kritikpunkt gibt es- das Animationsteam im Kinderclub spricht kein Deutsch und nur etwas Englisch- dies macht für deutsche Kinder, die noch nicht so gut oder gar nicht Englisch sprechen die Kommunikation unmöglich. Das kostenlose WLAN im gesamten Hotel ist ein super zusätzlicher Service! Fazit: Dieses Hotel ist sowohl für Paare, die es romantisch mögen als auch für Familien gut geeignet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janet
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar Bavaro Suites. Wir sehr genossen einen Beitrag und danken Ihnen für die Zeit nehmen, um Ihre Gedanken nach Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu teilen. Ich könnte nicht glücklicher sein zu lesen, wie wunderbar Ihren Urlaub waren, sind wir mehr als zufrieden, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen, ist es so lohnend zu lesen, wie hilfsbereit und effizient unsere Mitarbeiter war. wollen wir den guten Service zu erhalten und sind ständig bemüht, Verbesserungen zu tun, sind Ihre Lob und Feedback so motivierend, uns mit diesem Ziel helfen. Noch einmal vielen Dank und wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Besten Wünsche, Qualitätsmanager