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Hans-Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Super Hotelaufenthalt,aber erst nach Zimmerwechsel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel entspricht den 1a Bewertungen in Holidaycheck. Für mich eines der besten Hotels überhaupt. Insbesondere der Service und das Personal. Leider scheint es üblich zu sein - ist mir jetzt das 2.Mal im Andalucia Playa passiert - dass man bei Buchung eines Zimmers mit Meerblick anfangs im EG untergebracht wird und man das Meer gar nicht sieht, sofern man nicht mindestens 190 cm groß ist. Als wir beim Einchecken an der Rezeption erfuhren, dass wir wieder ein EG-Zimmer bekommen, haben wir sofort Widerspruch eingelegt und nach 2 Nächten ein Zimmer im 3. OG mit super Meerblick bekommen (Zimmer waren von der Austattung identisch). Der Rezeptionist hat sich gleich toll darum bemüht. Warum geht das nicht von Anfang an, man zahlt ja deshalb auch erheblich mehr. Hätte ich ein "Sparzimmer"gebucht, wäre ich zufrieden gewesen. Da es mir jetzt schon das 2. Mal passiert ist, scheint diese Methode Normalität zu sein und berifft vor allem die Leute, die aus Bequemlichkeit nicht zu einem Umzug bereit sind oder sich nicht gegen die Zimmervergabe wehren. Das war aber schon alles Negative. Alles Andere verdient 6 Sterne.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Grandios geschlafen, nachts ruhig, da kein Ballermann-Publikum, sondern nur Leute gesetzteren Alters oder junge Familien. Sauberkeit top


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Man kann draußen sitzen, dann ist es etwas ruhiger, aber auch nicht übermäßig laut im Innenbereich. Essensauswahl und Qualität entspricht dem eines 5* Hotels, also alles Bestens.


    Service
  • Sehr gut
  • Noch nie einen so tollen Service in einem Hotel erlebt. Freundlichket u. Geschwindigkeit sucht Seinesgleichen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Anfahrt vom Flughafen Jerez ca. 1 Std., je nachdem wievile andere Hotels vorher angefahren werden. Traumstrand in wenigen Minuten zu Fuss über Holzstege zu erreichen. Wir lagen meist am Pool und sind dann die wenigen Schritte in den Atlantik. In beiden Richtungen dort perfektes Revier für Strandwanderungen. Bessr geht nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sehr groß, um seine "Bahnen" zu ziehen, oder auch nur darin zu stehen und sich zu unterhalten. Temperatur entsprach in etwa dem Atlantik (24 Grad in 09/2018). Die übrigen Freizeitangebote wurden nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Joanette, dass Sie sich wieder einmal in unserem Hotel gut erholen konnten und uns dementsprechend hervorragend bewerten, ist für uns höchst erfreulich. Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte, sowie auch für Ihre freundliche Anregung die wir gerne weiterleiten werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Andalucia Playa