Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Urlaub in wünderschöner Anlage
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöner und erholsammer Urlaub Am Amfang waren wir sehr skeptisch nachdem wir die anderen Bewertungen gelesen hatten und wir als einzieger in dieses Hotel gebracht wurden, aber nach kurzer Zeit wussten wir warum wir immer in Iberostar Hotels Urlaub machen. Die Menschen sind sehr freundlich und hielfbereit und das auch ohne das man ihnen ständig ein Trinkgeld zusteckt, wer den Bewohner dort was gutes tuhen will der packt Sommerkleidung für Kinder und Erwachsene die er nicht mehr benötigt ein, dar Kleidung dort sehr teuer ist und mit dem dortigen Lohn nicht bezahlbar für die Einheimischen. Auch Medikamente wie Paracetamol bekommt man dort nicht und werden sehr gerne genommen. Das Hotel ist für kubanische Verhältnise in einem sehr guten zustand und gepflegt. Das Zimmer wurde ständig gereinigt und die Handtücher gewechselt. Die Bedienungen an den Bars waren sehr aufmerksam, besonderers Lob an die Leute von der Poolbar am kleinen Pool rechts vom Hauptpool. Soviel Aufmersamkeit wie die einen geschenkt haben auch ohne Trinkgeld ist sehr selten. Dort kann man auch sehr gut zu Mittag essen wenn man mal Ruhe haben will, auch gehen Sie ständig um den Pool um Getränke zu Servieren, einfach super. Besonders Lob an Yanetssys von dieser Bar, unser Sohn Lukas vermisst dich sehr. Das Animationsteam war ständig unterwegs um die Leute zu bespassen, dabei aber nicht aufdringlich wie man es sonst so kennt. Die Shows am Abend waren sehr schön und abwechslungsreich. Das Essen war recht schmack und abwechslungsreich, doch sind die Speisen nicht so gut gewürtzt , aber man kann ja nachwürzen.Die Tische wurden sofort abgeräumt und gereinigt und man fand auch zu den Stoßzeiten immer einen sauberen Tisch. Die Themenresturantes sind ganz nett und das Essen schmeckt sehr gut, nur mit Rindfleisch können Sie leider nicht umgehen, es ist dann mehr als nur durch. Die Getränke und Coktails sind sehr lecker und werden auch nicht so lieblos gemacht wie man es meist bei all incl. kennt. Ausflüge werden reichlich angeboten, wenn man aber was besonderes will sollte man eine exklusive Tour nach Havanna machen im Oldtimer, werden von den Veranstaltern auch angeboten, bekommt man aber am Strand auch angeboten von den Strandboys und diese sehr viel günstiger. Die Stadt ist mit dem Bus in ca 20 min für 5 CUC (den ganzen Tag soviel fahren wie man will) gut zu erreichen , dort gibts viele Bars und Einkaufsmöglichkeiten die recht Preiswert sind. Wir hatten zweimal ein Problem mit unserem Safe, das jedesmal in kürzster Zeit gelöst wurde. Info an alle Raucher nehmt keine Zigaretten mit man bekommt dort welche für umgerechnet 0,80 Cent die Packung (Holywood) die aus sehr guten Tabak sind. Wir werden gerne wieder kommen und freuen uns schon jetzt drauf,


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geeherter Herr Andreas Z, Im Namen des Personals und des Managements Iberostar Laguna Azul möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Meinung mit anderen Reisenden zu teilen. Das Wohl unserer Gäste steht bei uns stets an erster Stelle. Wir leiten Ihr Lob sehr gerne an die entsprechenden Angestellten weiter. Falls Sie sich in Zukunft wieder für unser Hotel oder ein anderes Hotel von Iberostar entscheiden sollten, melden Sie sich bei uns und wir werden uns für Ihre Treue bedanken. Beste Grüße Anja Henkel Room Division Manager