Iberostar Origin Bella Vista Varadero

Sehr geeherter Artur, Im Namen des gesamten Teams und des Managements des Hotels Iberostar Bella Vista möchen wir uns für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Bewertung bedanken. Es tut uns sehr leid, dass unser Personal Ihren Erwartungen nicht vollständig gerecht wurde und nehmen Ihre konstruktive Anmerkung gerne zur Kenntnis, da wir stets darauf bedacht sind unseren Gäste einen adäquaten Service zu bieten. Von daher haben wir in Zusammenarbeit mit den kubanischen Behörden verschiedene Schulungs- und Ausbildungsprogramme ins Leben gerufen, um unseren Urlaubern den weltweit gewohnten sehr guten Service von Iberostar auch auf Kuba bieten zu können. Auch möchten wir Sie informieren, dass jedes Gästefeedback für uns wichtig ist, da es der Hauptschlüssel für weitere Verbesserungen sämtlicher Dienstleistungen und auch Ausstattungen im Hotel ist. Von daher wurde Ihr Kommentar bereits an die Direktion weitergeleitet, damit sie Verbesserungsmassnahmen treffen können, für alle Gäste, die in naher Zukunft kommen werden. Falls Sie sich in Zukunft wieder für unser Hotel oder ein anderes Iberostar Hotel entscheiden sollten, melden Sie sich gerne bei uns, wir helfen Ihnen gerne weiter . Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Bella Vista