I Resort Beach Hotel & Spa

Sehr geehrter Herr Rolf, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder zu Hause angekommen. Wir bedauern sehr, dass es uns leider nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und intensiv daran arbeiten, Schwachstellen abzustellen. Im Nachhinein können wir Sie nur nochmals in aller Form um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung annehmen und uns die Unregelmäßigkeiten zu Saisonbeginn nicht nachtrgen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit eine zweite Chance geben, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Stalis, Ihr Sentido Anthoussa Hotelmanagement